PKS Kraków

(2.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6 z 11)

Wyczyść filtry
Kilka dni temu...
Kilka dni temu miałam okazję jechać autokarem tej sieci. Autokar był nowy i czysty, a kierowca uprzejmy. Cena biletu nie była zbyt wygórowana. Przyjemnym zaskoczeniem był czas dojazdu na miejsce - zależało mi na szybkiej przesiadce, a autokar przyjechał do miejsca docelowego dokładnie o czasie. Jedyną wadą była wyłączona klimatyzacja. W ten dzień było ponad 30 stopni i jazda autokarem przez 6h była naprawdę nieprzyjemna.

Ewa_1222

13.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wybrać się...
Postanowiłam wybrać się z wizytą do rodziców na Śląsk. A jak wiadomo na śląsk z Krakowa najlepiej Uni Busem, z którym nigdy nie miałam problemów. Aż do teraz. Dotarłam na stanowisko a tam niestety szalone tłumy. No nic w takim razie gnam do kasy żeby kupić bilet tam (pierwszeństwo do wsiadania do busa mają osoby z biletami zakupionymi w kasie), po dojściu dostrzegłam gigantyczna kolejkę do dwóch czynnych kas. Odstałam swoje, po dojściu do kasy proszę o bilet do katowic, Pani pyta na którą więc podaję godzinę - NIE MA. Podaję następną - NIE MA. Dopiero wtedy zapytałam na którą w takim razie są w ogole jeszcze bilety ?? Na za półtorej godziny.... no nic poczekam. Tylko czy nie można było odrazu podać godziny na która są dostępne bilety ?? Pozatym do dworca nie mam zastrzeżeń, jest czysty, dość dobrze zorganizowany a busy zazwyczaj odjeżdżaja punktualnie.

Temporary

07.09.2012

Placówka

Kraków, Bosacka 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zaskoczony ...
Jestem zaskoczony słabą ofertą firmy PKS Kraków na trasie do Piwnicznej Zdrój. Mimo, że jest to bardzo popularny wśród turystów kierunek wyjazdów, a czas przejazdu autobusem jest bardzo konkurencyjny w stosunku do PKP, to tak naprawdę w dni wolne i weekendowe jest tylko jeden bezpośredni kurs na linii Kraków - Piwniczna. W dniu 30.04 efekt był taki, że w dniu odjazdu autobusu wszystkie bilety były sprzedane. Na stanowisku G5, górnej płyty krakowskiego dworca PKS, dochodziło niemal do przepychanek, kiedy kierowca oświadczył, że może zabrać dodatkowo tylko 5-6 pasażerów. Trochę więc chętnych na ten jedyny kurs zostało na dworcu i pewnie musieli skorzystać z przejazdu kombinowanego przez Nowy Sącz.Sprawdzałem w internecie, jakie są rozkłady na czas nadchodzących wakacji i wszystko wskazuje na to, że nadal pozostanie tylko jeden kurs bezposredni po godzinie 8.00. Dziwi mnie, że firma nie chce zarobić na tak rentownym i popularnym kierunku, jakim jest Piwniczna Zdrój.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po północy czekało...
Po północy czekało na PKS sporo osób. Kierowca poinformował od razu, że miejsc nie ma i żeby sobie nie wyobrażali, że wsiądą. Wyśmiał oczekujących, że już jest po sezonie i powinni pomyśleć, że już nie jeżdżą dwa autobusy tylko jeden. Po łluższej chwili kierowca dosyć opryskliwie - na etacie "pana i władcy" wybierał kto może wsiąść do autobusu. PKS Kraków to firma zupełnie nieprzygotowana do przewozu pod względem logistycznym. Na przystanku zostało około 20 osób, którym wbrew widzimisia PKSu jeszcze sezon się nie skończył... bezczelni zapewne, głównie emeryci, którzy nie zostali poinformowani, ze obowiązuje ich sezon wakacyjny szkół podstawowych...

Kamila_1

20.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu miałem okazję przejeżdżać przez Kraków i zobaczyć w całej okazałości Dworzec PKS w Krakowie. Tak więc stolica małopolski ma na swoim dworcu dwie platformy dla przyjeżdżających i odjeżdżających autobusów co jest bardzo ciekawym rozwiązaniem przy dużej liczbie połączeń. Bardzo podobało mi się to rozwiązanie. Po za tym bardzo obszerny budynek dworcowy gdzie znajdują się poczekalnie, restauracje, bary, toalety i inne usługowe punkty. Na dworcu czysto, nie widać koczujących bezdomnych czy osób pijących. W Hali dworcowej przyjemny zapach, toalety czyste, zadbane. Bardzo ładnie to wygląda, robi wrażenie i nie odczuwa się tłoku.

Znajomy

08.03.2010

Placówka

Kraków, Bosacka 18

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 14 lutego...
Dnia 14 lutego br. udałem się do siedziby Regionalnego Dworca Autobusowego w Krakowie celem zakupu biletu PKS. Szedłem od przez dolną płytę, udając się do klatki schodowej prowadzącej na płytę górną. Wewnątrz klatki zobaczyłem zaciekające ściany z których odpadły płytki. Dodatkowo ujrzałem bardzo brudną podłogę. Stan wind był dla mnie szokujący. Śmierdziało moczem, a podłoga przypominała bagno! Po wyściu z windy na górnej płycie, udałem się do siedziby dworca. Automatyczne drzwi, które jeździły po poubijanych płytkach otworzyły się. Wszedłem do środka. Przywitał mnie smród, spowodowany niestety obecnością bezdomnych, którzy zajmowali większą część miejsc siedzących w poczekalni. Zadałem sobie pytanie: Czy tak powinien wyglądać dworzec autobusowy w takim mieście jak Kraków? Odpowiedź była jasna... Oczywiście, że nie. Negatywne wrażenie pogłębiła jeszcze wysoka cena za toaletę. Dobrze, że Panie w okienkach kasowych były uprzejme i dobrze wykonywały swoją pracę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2010

Placówka

Kraków, Bosacka 18

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKS Kraków

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKS Kraków?

PKS Biłgoraj

(1.71)

Lepiej
Gorzej

Usługi przewozowe Andrzej Smołkowicz

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Kujawsko - Pomorski Transport Samochodowy

(0.97)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!