Dworzec Zachodni Warszawa

(2.67)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 3)

Przed Euro 2012...
Przed Euro 2012 dworzec został dość mocno upiększony – zainstalowano tablice świetlne, odremontowano perony i wprowadzono jednakowe oznaczenia. Niestety po Euro prace całkowicie się zatrzymały pomimo tego, że wypadałoby zrobić dodatkowe rzeczy. Automaty, które powinny łatwo i szybko umożliwić sprzedaż biletu nie obsługują kart płatniczych więc kiedy wybieramy, że chcemy zapłacić kartą system informuje o błędzie i nie pozwala na zmianę ustawień – po prostu jesteśmy wyrzuceni z systemu.

Toms

10.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dworzec jest zadbany,...
Dworzec jest zadbany, po remoncie czysto i bardzo schludnie. Pociągów jest bardzo dużo, wiele ciekawych rozwiązań jeśli chodzi o połączenia związane z moją miejscowoscia gdzie chciałam się dostać. W przejściu podziemnym panował przeobrzydliwy smród. Kasjer odziwo bardzo sympatyczny i komepetentny...

Julita_62

10.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W piątek po...
W piątek po pracy jak zwykle wracałam do domu pociągiem KM z Dworca Zachodniego. Obserwowałam dwóch obcokrajowców, którzy miotali się między peronami i popatrzyłam na Zachodni ich oczami. Oto co zobaczyłam: 1. Brak czytelnych i widocznych oznaczeń i kierunkowskazów. 2. Brak zegarów. 3. Brak czytelnych rozkładów jazdy. 4. Jedna kasa obsługująca KM - w piątek dzieją się tam dantejskie sceny. 5. Kasjer informacji nie udziela... 6. Megafonów na zewnątrz prawie nie słychać. 7. Brak wyświetlanej informacji na temat przyjeżdżających pociągów na peronach! Któregoś dnia mój pociąg odjeżdżał z innego peronu i fakt, iż na niego zdążyłam zawdzięczam jedynie dobremu wzrokowi, który umożliwił mi przeczytanie stacji docelowej na czole wagonu. Niby stolica, a na Zachodnim czuję się jak za przeproszeniem w Pcimiu Dolnym. XXI wiek zapomniał o tym dworcu. Wstyd, brud i ubóstwo. Wstydzę się za moje miasto.

sylla

04.10.2009

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie

Nie zgadzam się (30)

Dworzec Zachodni Warszawa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dworzec Zachodni Warszawa?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przed Euro 2012...
Przed Euro 2012 dworzec został dość mocno upiększony – zainstalowano tablice świetlne, odremontowano perony i wprowadzono jednakowe oznaczenia. Niestety po Euro prace całkowicie się zatrzymały pomimo tego, że wypadałoby zrobić dodatkowe rzeczy. Automaty, które powinny łatwo i szybko umożliwić sprzedaż biletu nie obsługują kart płatniczych więc kiedy wybieramy, że chcemy zapłacić kartą system informuje o błędzie i nie pozwala na zmianę ustawień – po prostu jesteśmy wyrzuceni z systemu.