Apteka pod Różą

(3.56)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (8 z 8)

W aptece kupowałam...
W aptece kupowałam tabletki antykoncepcyjne, prosząc, żeby zamówiono mi tabletki z importu (ponieważ są tańsze, niż polski odpowiednik)l, gdy będę kolejny raz korzystać z odpisu. Niestety, gdy po miesiącu zgłosiłam się po kolejne opakowanie, otrzymałam informację, że tabletek nie zamówiono i że mogą to zrobić najwcześniej za dwa dni. Co za tym idzie, musiałam zdecydować się na droższy aż o 10 złoty odpowiednik z Polski. Oceniam obsługę na minus.

Karolina_1431

03.09.2012

Placówka

Cieszyn, Bobrecka 27

Nie zgadzam się (0)
Apteka którą często...
Apteka którą często odwiedzam jest Apteka Pod Różą na ul. Wojennej w Lublinie. Dażę tą aptekę szczególnym zaufaniem ze względu na dobrą poradę, oraz znajomość leków, które jak dotąd przeważnie się sprawdziły. Obsługa jest bardzo miła. Jeśli chodzi o lokalizację to również sprawdzona. Pomimo, że znajduje się na osiedlu, jednak nie trzeba długo szukać i zawsze w razie potrzeby jest na miejscu.

Beatkuś

11.08.2012

Placówka

Lublin, Wojenna 36

Nie zgadzam się (0)
Zarówno z zewnątrz,...
Zarówno z zewnątrz, jak i wewnątrz apteka prezentuje się korzystnie. Można do niej wejść po schodach lub wjechać wózkiem po wygodnym podjeździe. W aptece czynne były 3 okienka, przy których stały po 1-2 osoby. Po krótkim oczekiwaniu zostałem powitany przez farmaceutkę, a następnie sprawnie obsłużony. Wszystkie leki, których potrzebowałem były dostępne.Farmaceutka była miła i uprzejma. W aptece było czysto, wszędzie panował porządek.

Ja_9

29.06.2012

Placówka

Tarnów, Urszulańska 7

Nie zgadzam się (0)
Farmaceutka jest przyjaźnie...
Farmaceutka jest przyjaźnie nastawiona do klientów, chętnie służy radą, obiektywnie przedstawia produkty, poleca kilku producentów przedstawiając ich wady i zalety, nie narzuca własnego lecz uważnie słucha problemu proponując kilka opcji. Ze względu na brak kolejki mieliśmy dużo czasu by wybrać najbardziej odpowiedni produkt. Pomieszczenie apteki jest schludne i czyste, promocje odpowiednio wyeksponowane. Miła i życzliwa obsługa.

Hubert_78

15.08.2011

Placówka

Rzeszów, Hetmańska

Nie zgadzam się (1)
Apteka posiada wszystkich...
Apteka posiada wszystkich rodzajów leki. w przypadku braku na stanie jakiegoś leku szybko zostaje on zamówiony oraz dostarczony w przeciągu kilku dni, apteka znajduje się koło sklepu posiada wielki parking , miła i szybka obsługa, posiadanie karty stałego klienta umożliwia uzyskanie dodatkowych punktów , które można zamienić na prezenty.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2011

Placówka

Sanok, Traugutta 78/1

Nie zgadzam się (7)
Do apteki wybrałem...
Do apteki wybrałem się zakupić leki na grypę. Otoczenie apteki wygląda bardzo ładnie, nowy budynek, wokół czysto, nowoczesny wystrój. Wnętrze również wygląda okazale, duża sala sprzedaży, trzy okienka kasowe. Bogaty asortyment oraz niskie w porówwnaniu z konkurencją ceny. W chwili robienia zakupów czynne były dwa okienka kasowe, przede mną w kolejce było zaledwie trzy osoby, jednakże czas oczekiwania wynosił ponad 20 minut. Klienci stojący przede mną oprócz kupowania medykamentów wdawali sięw prywatne rozmowy z personelem co znacznie wydłużało czas obsługi. Personel chętnie rozmawiał z klientami nie zważając na to że do okienka w kolejce oczekiwało ponad 10 osób. Sama obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Podsumowując plusy to: Ładny wystrój, duża powierzchnia handlowa oraz duża wiedza i kompetencje personelu. Minusy natomiast to bardzo długi oczekiwania w kolejce dodatkowo wydłużany przez towarzyskie pogawędki pracowników

Bartłomiej_147

04.12.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (22)
Apteka nie radzi...
Apteka nie radzi sobie z zamawianiem leków dla kilentów. W efekcie klient, któy wcześniej telefonicznie potwierdził, iż lek został sprowadzony dowiaduje się na miejscu, iż jednak nie dotarł. Nowy szef zatrudnił aroganckie, wdające się w pyskówki z klientami, panienki tuż po studiach, którym się wydaje, iż klienci są dla nich a nie odwrotnie. Apteka po zmianie kierownictwa wprowadziła pseudo promocje, zawyżając ceny leków, a potem po uzwględnieniu niby rabatu sprowadzając je do cen w innych aptekach. Jednym słowem olewanie klienta i totalne dno.

ethan111

06.08.2009

Placówka

Kraków, Warszawska 1

Nie zgadzam się (19)
zaskoczenie zaraz na...
zaskoczenie zaraz na wejściu, bardzo miły i młody personel co nie znaczy, że niedoświadczony. To przyciąga klientów.Zawsze informują klienta jak stosować lek i o dziwo proponują tańsze zamienniki. Właściciel dobrze zaplanował wygląd i estetykę pomieszczenia. Apteka jasna i przejrzysta w nieco nowoczesnym stylu. Weszli na rynek dosyć niedawno ok 3 lat temu. Skusili klientów obniżką, w wysokości 30% na cały asortyment. Z obserwacji rozmów, wielu ludzi wskazuję na tą aptekę. Jeszcze jednym ciekawym chwytem marketingowym było to , iż jako pierwsza apteka w Tarnowie rozwoziła leki pod wskazany adres(na tzw. telefon) wystarczyło mieć przy sobie recipe i gotówkę, i kurier podwoził farmaceutyki na miejsce. Wychowuję niepełnosprawną córkę i dosyć często odwiedzam to miejsce. Zawsze wracam tam z przyjemnością.

Miłosz_11

18.07.2009

Placówka

Tarnów, Urszulańska 7

Nie zgadzam się (18)

Apteka pod Różą

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka pod Różą?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W aptece kupowałam...
W aptece kupowałam tabletki antykoncepcyjne, prosząc, żeby zamówiono mi tabletki z importu (ponieważ są tańsze, niż polski odpowiednik)l, gdy będę kolejny raz korzystać z odpisu. Niestety, gdy po miesiącu zgłosiłam się po kolejne opakowanie, otrzymałam informację, że tabletek nie zamówiono i że mogą to zrobić najwcześniej za dwa dni. Co za tym idzie, musiałam zdecydować się na droższy aż o 10 złoty odpowiednik z Polski. Oceniam obsługę na minus.