Yes

( 4.29 )

Opinie (390)

Stylowa biżuteria

Od wejścia rzucał się w oczy plakat z informacją o obniżce cen nawet do 50%. Weszłam zaintrygowana. Pracownica rozmawiała z dwoma klientami. Niestety rozmowa nie była miła. Klienci byli specyficzni i wyprowadzili pracownicę z równowagi przez co wyrażała się podniesionym głosem i w dodatku opryskliwie. Mimo wszystko w takiej sytuacji powinna zachować kulturę osobistą niezależnie od tego jakiego klienta przyjdzie jej obsłużyć. Niepotrzebnie wdawała się w dyskusję z mężczyzną. Dla mnie z kolei była bardzo miła. Poleciła kilka rodzajów kolczyków bo o nie pytałam. Potrafiła celnie podać zalety biżuterii wskazując na unikatowość wybranych przeze mnie kolczyków. Cały czas się uśmiechała. Doradzała które z produktów będą się lepiej prezentować. Ogólnie na plus choć niesmak po obsłudze dwóch poprzednich klientów pozostał...

Fatalnie.

Fatalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2016
Yes Inna forma kontaktu

Obsługa zupełni ok

Obsługa zupełni ok, ale trochę więcej uśmiechu i poczucia humoru

Czysto

Czysto, jasno, pracownice bardzo profesjonalne i jednocześnie nienachalne. Panie z miłą chęcią służą również poradą. W sklepie założyłam kartę stałego klienta oraz wyszłam zadowolona z dokonanego zakupu. Serdecznie polecam.

Pierwszy raz kupowałam bransoletkę Pandora w YES w Arkadach

Pierwszy raz kupowałam bransoletkę Pandora w YES w Arkadach Wrocławskich i zostałam bardzo miłe obsłużona. Gdy Pani mnie obsługująca dowiedziała się, że pierwszy raz kupuję bransoletkę przedstawiła mi wszystkie istotne informacje, była bardzo cierpliwa, doradzała, pomagała. Jednocześnie wraz z drugą Panią były bardzo miłe dla synka, który trochę psocił i był już zniecierpliwiony. Mały minus za to, że "poduszeczki", w których były wszystkie elementy Pandory były lekko przykurzone i nie wyglądało to estetycznie, ale poza tym salon prezentował się bardzo dobrze!

Będąc w CH Karolinka

Będąc w CH Karolinka, nie planowaliśmy wizyty w salonie jubilerskim, ale zatrzymaliśmy się przed jego witryną. Jedna z bransoletek wyglądała dość efektownie, choć nie była okazała i mąż postanowił mi ją kupić. Jednak w sklepie wybór był jeszcze większy i ostatecznie, zakup był inny. Pracownica salonu, pani Kasia, była bardzo miła i grzeczna, chętnie pokazywała biżuterię, wykładając na specjalny podkład. Zakup zapakowała do firmowego pudełka i torebki, pożegnała miłymi słowami, zachęciła do udziału w loterii paragonowej, organizowanej tego dnia (9 luty) w holu centrum. Obsługa na najwyższym poziomie, podobnie jak wygląd YES – blask prezentowanej biżuterii, ład prezentacyjny, dostojna ”aura”, efektowny wygląd.

Z okazji urodzin bliskiej mi osoby wybrałem się do sklepu

Z okazji urodzin bliskiej mi osoby wybrałem się do sklepu Yes, aby dokonać drobnego zakupu-delikatne, złote kolczyki. Po wejściu do sklepu przywitała mnie miła, mloda Pani, która od razu zaoferowała swoją pomoc. Po krótkim przedstawieniu moich oczekiwań oraz kwoty jaką chce przeznaczyć na upominek, sprzedawca pokazał mi kilka różnych modeli i każdym z nich opowiadał kilka słów. Dodatkowo zostałem poinformowany, że jeżeli dokonam zakupu dziś dostanę zniżkę. Polecam.

Obsługa bardzo uprzejma

Obsługa bardzo uprzejma, Panie dobrze zorientowane na nowe trendy, w pełni skupione na obsłudze (bynajmniej mnie, niejednokrotnie :)), chyba najmilsza obsługa w całej Galerii Mokotów. Szczerze polecam, godne zaufania, każda polecona na prezent biżuteria była strzałem w 10! A porządek - aż lśni. Za każdym razem miło się tam wraca...

Naprawdę fachowa wiedza

Naprawdę fachowa wiedza. Mężczyzna idą z Kobietą na zakupy...może stracić sporo czasu, ale w pozytywnym tego słowa znaczeniu.

Wybrałem się do Focus Park w celu obejrzenia zakupu

Wybrałem się do Focus Park w celu obejrzenia/zakupu zegarka. Miałem okreslony typ - skórzany pasek , mala koperta. Odwiedziłem wszystkie sklepy, ktore posiadały w ofercie zegarki np.sklep Apart. Najlepszy wybór bizuteri oraz najlepsza obsługa zastała mnie w sklepie Yes. Miły mlody Pan w okolarach po moim wejściu do sklepu od razu skierował sie w moja stronę i spokojnym, życzliwym tonem zapytał sie czy może w czymś pomóc, doradzić. Ja przedstawiłem swoje wymagania co do produktu oraz kwotę jaką mogę przeznaczyć.Sprzedawca pokazał mi kilka zegarkow różnych firm oraz w różnych cenach. O każdym z nich opowiedział kilka słów oraz (co bardzo mi sie spodobało) dodał do tego swoje własne doświadczenia odnosnie trwałości paska , szkła oraz sposobów mocowań. Widać było, iż nie chce "wcisnąć" jak najdroższej opcji,aby zarobić jak najwięcej. Chcial ,aby klient byl zadowolony z zakupów.Dodatkowo poinformował mnie,ze jeżeli dokonam zakupu zegarka za gotówkę to otrzymam 7% rabatu,a jeżeli dokonam zakupu teraz otrzymam zapasowy pasek w dobrej cenie. Polecam w 100% przyjaźni dla klientów.

Odwiedzałeś ostatnio Yes?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Apart

(2.24 )

Swarovski

(4.50 )

W. Kruk

(2.11 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem