Yes

( 4.33 )

Opinie (388)

Stylowa biżuteria

Od wejścia rzucał się w oczy plakat z informacją o obniżce cen nawet do 50%. Weszłam zaintrygowana. Pracownica rozmawiała z dwoma klientami. Niestety rozmowa nie była miła. Klienci byli specyficzni i wyprowadzili pracownicę z równowagi przez co wyrażała się podniesionym głosem i w dodatku opryskliwie. Mimo wszystko w takiej sytuacji powinna zachować kulturę osobistą niezależnie od tego jakiego klienta przyjdzie jej obsłużyć. Niepotrzebnie wdawała się w dyskusję z mężczyzną. Dla mnie z kolei była bardzo miła. Poleciła kilka rodzajów kolczyków bo o nie pytałam. Potrafiła celnie podać zalety biżuterii wskazując na unikatowość wybranych przeze mnie kolczyków. Cały czas się uśmiechała. Doradzała które z produktów będą się lepiej prezentować. Ogólnie na plus choć niesmak po obsłudze dwóch poprzednich klientów pozostał...

Miła obsługa polecam

Wybierałem biżuterię na prezent . Doradca zajął się mną od wejścia do sklepu. Miła i przede wszystkim szybka obsługa polecam

przemiła obsługa

Obsługująca mnie ekspedientka była bardzo miła, pomocna i doradzała w wyborze biżuterii.

Super obsługa

Doradczyni wita od razu po wejściu. Podchodzi w odpowiednim czasie. Z zaangażowaniem bada potrzeby klienta zadając pytania otwarte np dla kogo ma być biżuteria, na jaką okazję, z jakiego kruszcu itp. Na podstawie otrzymanych informacji odpowiednio doradzi. Doradczyni wspomina i zachęca do korzystania z promocji. Nawet po informacji, iż nie dokona się zakupu z uśmiechem żegna i zaprasza ponownie.

Świetna obsługa, znakomite doradztwo

Salon jubilerski z doskonałym podejściem do klienta. Starannie ułożona ekspozycja, ekspedientki miłe, pomocne i zainteresowane klientem.

Super obsługa

Salon jest mały ale estetycznie i elegancko urządzony. Pracownik salonu przywitał mnie tuż po wejściu mówiąc "dzień dobry " i uśmiechając się. Dał mi chwilę na rozejrzenie się po asortymencie i zapytał w czym może pomóc. Opisałem kolczyki których poszukuję. Doradca dopytał czy mają to być kolczyki długie czy krótkie oraz z jakiego kruszcu. Pokazał mi kilka modeli z witryny. Wybrałam konkretny model i doradca od razu zaproponował obejrzenie i przymiarkę dwóch modeli. Pracownik w żaden sposób nie sugerował decyzji podkreślając, że to mi powinny się podobać kolczyki. Dodał, tylko iż jedne z nich są bardziej wyraziste. Miał sympatyczny głos oraz nienaganną prezencję. Pięknie pachniał co również ma wpływ podczas obsługi :) polecam! Ceny były porównywalne do biżuterii w innych salonach. Obsługę ze strony pracownika oceniam na duży plus! Profesjonalizm oraz elegancja w jednym.

Obsługa na najwyższym poziomie!

Bardzo lubię robić zakupy w tym salonie. Obsługa zawsze wie, kiedy może powiedzieć coś więcej i doradzić. Klient nie odczuwa żadnej natarczywości ze strony sprzedawcy, a wręcz przeciwnie - sprzedawca staje się prawdziwym doradcą w całym procesie wyboru produktu. Pracownicy mają bardzo dużą wiedzę na temat produktu, który sprzedają, co przekłada się na zaciekawienie klienta. Naprawdę szczerze mogę polecić! Nigdy nie było problemu z zakupem!

Profesjonalna obsługa

Salon niewielkich rozmiarów, natomiast obsługa pełen profesjonalizm. Pracownicy posiadają bardzo dużą wiedzę na temat produktu, który sprzedają,. Nie narzucają się klientowi. Proponują kilka opcji do wyboru. Obsługa swoją postawą zachęca klienta do zakupów. Szczerze mogę polecić ten salon!

Bardzo pomocna obsługa

Miałam do wymiany kolczyki, które dostałam na prezent, ale okazały się nieodpowiednie dla mnie. Obsługa bez najmniejszego problemu doradziła mi wybór kolczyków na zamianę, formalności były bezproblemowe, szybkie wypełnienie formularza i bardzo pozytywne nastawienie do mnie. Czasami w takich sytuacjach klienta firmy traktują jak nieproszonego gościa, ale tutaj było całkowicie odwrotnie.

Sprzedawca zbyt zajęty na obsługę klienta

Po wejściu nawet kilku osób, niestety obsługa dalej zajęta swoimi sprawami. Być może gdyby do sklepu znajomy, stały klient bądź osoba wyglądająca na dość majętna Sprzedawcy nie odstąpili by go na krok. Dziwi mnie też fakt że inaczej traktowany jest zwykły klient który zainteresowany ofertą będzie gorzej traktowany od np. mężczyzny w garniturze. Być może Panie widząc takiego klienta potrafią od razu stwierdzić iż kupi on np. pierścionek zaręczynowy i traktują go priorytetowo. Niestety pozory mogą mylić a po następny pierścionek zaręczynowy raczej taki Pan nie wróci. :)

Dramatyczna obsługa

W tym sklepie jubilerskim pracuje Pani która bardzo efektownie zraża klientów swoją postawa. Gdy przyszłam zapytać o obrączki i o zmianę rozmiaru, powiedziała mi że przecież po ciąży przytyje to ręka mi się zmieni i że muszę brać prosta bo innej np z kamieniami mi nie powiększa. Gdy powiedziałam że firma konkurencyjna oferuje zmianę rozmiaru bez problemu nawet w pierscionkach z kamieniem, Pani zaczęła opowiadać jak to konkurencja kłamie, jak to ukrywają ważne informacje i że na pewno przepłacę. Nie polecam zakupow w tym punkcie ze względu na obsługę.

polecam

jestem zadowolony z ich usług

Przemiła obsługa

Indywidualne podejście do klienta, traktowanie z szacunkiem i szczerą pomocą

Profesjonalna obsługa klienta

Profesjonalna, kulturalna obsługa klienta. Mimo tego, że pracownik salonu jubilerskiego był sam w czasie mojej wizyty, zajął się wszystkimi klientami, którzy weszli do salonu . Pomoc polegała na udzieleniu informacji, doradzeniu w wyborze, pomocy podczas przymierzania. Kulturalnie przekazana informacja do osoby, która lekko niecierpliwiła się w oczekiwaniu na swoją kolej. Polecam takiego pracownika.

Dnia 15

Dnia 15.03.2018 odwiedzilem sklep jubilerski yes, w ktorym bardzo profesjonalnie zostalem obsluzony przez pana . Nienaganna postawa oraz elegancki styl ubioru . Obsluga w pelnym zakresie . Ceny oraz asortyment wyeksponowany bardzo profesjonalnie.

Przemiła i kompetentna pani

Przemiła i kompetentna pani. Błyskawicznie rozpoczęła prezentację dostępnego towaru.Wytłumaczyła mi jakie są różnice pomiędzy zwykłym srebrem a srebrem rodowanym i cierpliwie prezentowała kolejne bransoletki. Zakupy w miłej atmosferze zakończone sukcesem. Polecam ten sklep.

Odwiedzałeś ostatnio Yes?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Apart

(2.28 )

Swarovski

(4.67 )

W. Kruk

(2.42 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem