Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (1 z 1)
Mając problem z...
Mając problem z suportem skierowałem się do najwiekszego sklepu rowerowego w Rudzie Śląskiej ACTIVA, przy którym znajduje się również serwis. Nie dość że wymiana suporta trwała ponad 10 dni to jeszcze zmuszony byłem biegać pomiędzy serwisem a sklepem (które znajdują sie w różnych budynkach) w celu uiszczenia zapłaty za serwis, gdyż osobno płaciłem za części a osobno za wymianę. W sklepie jest zdecydowanie za mało obsługi, która nie nadążała obsługiwać klientów. Pomimo miłej obsługi musiałem czekać 15 minut na swoją kolej. Jak na tak dużą liczbę klientów i asortymentu sklep jest za mały i ciężko sie w nim przemieszczać.
Placówka
Ruda Śląska, Kupiecka 15
Czy te firmy wypadają lepiej niż ACTIVA?
Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?
Mając problem z...
Mając problem z suportem skierowałem się do najwiekszego sklepu rowerowego w Rudzie Śląskiej ACTIVA, przy którym znajduje się również serwis. Nie dość że wymiana suporta trwała ponad 10 dni to jeszcze zmuszony byłem biegać pomiędzy serwisem a sklepem (które znajdują sie w różnych budynkach) w celu uiszczenia zapłaty za serwis, gdyż osobno płaciłem za części a osobno za wymianę. W sklepie jest zdecydowanie za mało obsługi, która nie nadążała obsługiwać klientów. Pomimo miłej obsługi musiałem czekać 15 minut na swoją kolej. Jak na tak dużą liczbę klientów i asortymentu sklep jest za mały i ciężko sie w nim przemieszczać.