Bit Computer

( 4.50 )

Opinie (10)

Oceniam bardzo dobrze

Oceniam bardzo dobrze, rzetelna obsługa klienta, Sprzedawca który mnie obsługiwał dysponował odpowiednią wiedzą techniczną. Przeprowadził analizę potrzeb, dopasował rozwiązanie pod moje oczekiwania.Siedziba firmy zadbana, zachęcająca do odwiedzin.

Obsługa kompetentna i posiadająca wystarczającą wiedzę

Obsługa kompetentna i posiadająca wystarczającą wiedzę. Skłonna do negocjacji cen. Długi czas oczekiwania na sprzedawcę, mimo braku klientów. Sklep czysty. Miejsca siedzące dla oczekujących klientów. Duży parking przed sklepem.

Szybka wysyłka

Szybka wysyłka. Gra super. Zapakowana w gąbki i pudełko, tak że nic nie mogło się stać w drodze do paczkomatu. Polecam zakupy w sklepie.

Po raz drugi robiłem zakupy w Bit Computer i znów za

Po raz drugi robiłem zakupy w Bit Computer i znów za pośrednictwem internetu. Powód? Bardzo atrakcyjna cena markowego sprzętu. Za pierwszym razem towar był do odebrania już rano następnego dnia, mimo, że zamówiony został późnym popołudniem. Ostatnio znów poszedłem nazajutrz, tym razem zostałem poinformowany, że sprzętu wprawdzie nie ma, ale będzie za pół godziny, bo jest właśnie w transporcie. Nie mogąc czekać wypytałem sprzedawcę o inny, porównywalny przedmiot, a odpowiedź bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła. Sprzedawca przeprowadził ze mną krótki wywiad, po czym zaproponował inną rzecz - w podobnej cenie i nieco korzystniejszych parametrach, ale posiadający o rok dłuższą gwarancję. Brawo za profesjonalne podejście do klienta!

Najlepszy sklep komputerowy w Krakowie

Najlepszy sklep komputerowy w Krakowie. Od lat funkcjonujący na rynku i od lat ze świetnymi cenami, znakomitym serwisem i fachową obsługą. Kupiłem już tam 3 komputery i wiele, wiele akcesoriów, a ostatnio wybrałem się po pendrive'a. Jak zwykle byłem zadowolony, gdyż chodziło mi o konkretny model SanDiska, zadzwoniłem wcześniej, pan powiedział, że nie mają ich obecnie na stanie, ale są w ich nowej siedzibie na Conrada, więc umówiłem się, że zostanie przywieziony i wtedy pan do mnie zadzwoni. Na drugi dzień miałem telefon, że pendrive jest do odbioru. Poszedłem do sklepu, pendrive czekał, cena niższa niż w Saturnie o 10 zł. W sklepie miły zapach komputerów, obsługa szybka i fachowa. Polecam. Zdecydowanie najlepszy sklep na zakupy komputerowe w Krakowie.

Podłoga w sklepie była czysta a na pólkach nie było widać

Podłoga w sklepie była czysta a na pólkach nie było widać kurzu ( na półkach tych dostępnych dla klienta z jednostkami głównymi po lewej stronie). Pomimo małej ilości klientów na sklepie wyczekałam się za tzw "wszystkie czasy". Na półkach za ladą panowal nie porządek i chaos. Po dłuższej chwili pojawił się Pan z zaplecza i zaprosił do kasy. Z pewnością był zorientowany w asortymencie, ale jak dla mnie był mało przekonywujący i to szukanie wtyczki którą chciałamkupić trwało stanwoczo za długo. I jak dla mnie było dowodem na najwyższy czas aby uporządkować towar w sklepie.

Bardzo dobra obsługa

Bardzo dobra obsługa, szeroki asortyment. Bardzo kompetentni i profesjonalni sprzedawcy. Po wejściu od razu się mną zainteresowano, pomogli mi wybrać jaki mam wziąć towar. Bardzo szybko odnaleziono konkretny model który mnie zainteresował i bardzo dobra cena. Wszystko ok, i lokalizacja bardzo dobra.

W sklepie zwykle tylko dwóch pracowników

W sklepie zwykle tylko dwóch pracowników. Jeden na dziale obsługi drugi w serwisie. Ten który pracuje na dziale obsługi, obsługuje równiez stosiko z Telewizją "n". Czasami niewielki bałagan w asortymencie ale spowodowany dość dużym ruchem i jedna osoba obsługującą. Personel wykwalifikowany i kompetentny. Schludnie ubrany i zawsze chetnie pomagający. Asortyment ograniczone jedynie niewielka powierzchnią sklepu. Jesli brak jakiegoś asortymentu sprzedawcy zamawiają.

Mój kontakt z obsługą sklepu miał się ograniczyć jedynie do

Mój kontakt z obsługą sklepu miał się ograniczyć jedynie do odebrania i zapłacenia za towar zakupiony za pośrednictwem powiązanego sklepu internetowego (części komputerowe). W momencie, gdy pojawiłam się w sklepie było w nim już kila osób, szybko jednak udało mi się dostać do osoby nie zajętej obsługą klienta. Kiedy jednak wyjaśniłam z czy przychodzę, osoba ta odesłała mnie do innego stanowiska. Niestety nie było tam osoby obsługującej - postanowiłam więc poczekać w kolejce do innej osoby, która miała plakietkę, że zajmie się częściami komputerowymi. Najpierw musiałam czekać, ponieważ klient którego obsługiwał pracownik był bardzo niezdecydowany, na koniec powiedział że zaraz wróci tylko pójdzie do bankomatu. Potem pracownik zaczął obsługiwać innych klientów, którzy pojawili się przy stanowisku później ode mnie. W tym czasie wrócił ten wcześniejszy klient, tak więc gdy pracownik skończył obsługiwać bieżących klientów, bez żadnego słowa wyjaśnienia zaczął podliczać tego wcześniejszego klienta. W tym momencie postanowiłam się wtrącić i zapytała czy w ogóle jest sens żebym tu stała, czy uda mi się załatwić tą sprawę u tego pracownika. Jak można się było spodziewać pracownik powiedział że powinna się udać do innego pracownika. Wtedy zwróciłam uwagę, że zostałam już odesłana i że czekam od dobrych 15 min na obsłużenie. Dopiero wtedy pracownik postanowił zadziałać - poszedł na zaplecze i przyprowadził pracownika odpowiedzialnego za wydawanie towaru zakupionego przez internet. Dodam, że nie doczekałam się żadnych przeprosin na tak długie oczekiwanie.

Odwiedzałeś ostatnio Bit Computer?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Fujitsu Siemens

(5.00 )

Hewlett-Packard

(2.82 )

Inwazja PC

(3.50 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem