Aligator

(3.80)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (34 z 39)

W sklepie trafiłam...
W sklepie trafiłam na zaangażowaną obsługę, która do mojego problemu podeszła bardzo profesjonalnie i znalazła na niego rozwiązanie.

Regina_18

29.06.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Po zajęciach przyrodniczych...
Po zajęciach przyrodniczych w szkole w marcu syn przyniósł dwa bardzo małe patyczaki. Niestety zainteresowanie stracił po dwóch dniach. Zajmowałam się nimi ale przenoszenie ich do innego pojemnika na czas sprzątania słoja nie należała do przyjemności. Jednocześnie szukałam im domu wśród znajomych i rodziny, ale nikt nie był zainteresowany. Kolega poradził mi żebym spróbowała w sklepie zoologicznym. Zastanawiałam się czy tam też nie dostanę odmowy. W sierpniu zadzwoniłam do menadżera sklepu "Aligator", rozmowa była bardzo miła, a osoba zaoferowała mi pomoc, że przyjmą patyczaki do sklepu. Po ustaleniach dostarczyłam owady do sklepu zoologicznego w CH Victor . Obsługująca w tym czasie Pani była również miła i od razu przełożyła patyczaki do większego pojemnika. Wiem że zajmą się tam nimi odpowiednio i trafią w dobre ręce.

Niezweryfikowany Klient_8zmO

13.08.2020

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Super podejście do...
Super podejście do klientów. Zawsze fachowa obsługa. Bardzo mili i pomocni panowie. Zakupy tam to czysta przyjemność. Bardzo polecam ten sklep.

Monika_3350

26.10.2018

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów odwiedziłam...
Podczas zakupów odwiedziłam sklep zoologiczny aligator. Moje spostrzeżenia: Czysto i schludnie od wejścia,Dzień dobry , do widzenia i zapraszamy ponownie usłyszał chyba każdy klient podczas mojego pobytu w sklepie. Pracownicy przemili , bardzo pomocni i profesjonalni , znają się na zwierzakach jak mało kto. Zostałam obsłużona szybko i profesjonalnie, jestem Bardzo zadowolona. Dziękuję

Ewelina_766

08.11.2016

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
W piątek 16.09.15...
W piątek 16.09.15 wybraliśmy się z chłopakiem do tego właśnie sklepu. Chcieliśmy zakupić świnkę morską, aby nasza Lili miała koleżankę. Podeszliśmy do klatki ze świnkami. Była ciasna jak na pomieszczenie dla pięciu świnek. Zwierzęta zachowywały się dziwnie, były osowiałe, wyglądały na schorowane. Mimo wszystko chcieliśmy zakupić zwierzątko. Jedna ze świnek wpadła mi w oko.. Już mieliśmy iść po sprzedawcę, kiedy to mała odwróciła się tak, iż było widać ją z drugiej strony. Pod okiem miała dość spory strupek, oczka załzawione. Stwierdziłam, że jednak nie będziemy kupować w tym sklepie zwierzaka. Podeszliśmy do klatki z szynszylami, aby zobaczyć dla porównania ich zachowanie. Zwierzęta również bez energii. To samo było u myszek. Leżały, jedna na drugiej, bez chęci do życia. Również za mało miejsca. Naliczyłam chyba 12. Ciekawi mnie czy wszystkie były żywe. Doznałam niemiłego wrażenia kierując się do wyjścia a sprzedawca wyglądał niczym rzeźnik. Zwierzęta w tym sklepie są traktowane okropnie!. Jak sobie pomyśle o tych wszystkich żyjątkach to serce mi się kraje... :(PODSUMOWANIE: ciasne klatki, schorowane, może i nawet martwe zwierzęta, nieprzyjemna obsługa

patiaa

20.10.2015

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (6)
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w sklepie kupić sobie Rybkę do kuli.Chciałam kupić bojownika albo inną rybkę. W sklepie byłam tylko ja i dwóch pracowników. Zapytałam obsługi ( po kilku minutowym wpatrywaniem się w rybki ) gdzie są bojowniki - pan wskazał mi ręką gdzie leżą. lewo je znalazłam, a kiedy już - wpatrywałam się w pojemniki kilka minut i zapytałam które ile kosztują i czy ktoś mógłby mi pomóc - pan odpowiedział coś w stylu ; te zwykłe 13 . i koniec, czekałam aż ktoś podejdzie, ale nie podszedł.Gdyby to zrobił kupiłabym rybkę i wyposażenie, ale ze względu na fatalna obsługę poszłam do innego sklepu.

Joanna_2972

07.07.2015

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (3)
Sklep zoologiczny w...
Sklep zoologiczny w dużym centrum handlowym powinien mieć fachową obsługę i przystępne ceny., ale tak nie jest. Podczas zakupów w tym sklepie byłam bardzo zaskoczona złą obsługą. Na pierwszy rzut oka sklep wygląda ładnie, jest dosyć przestronny, towar odpowiednio poukładany i jest w nim czysto. Jest duży wybór asortymentu, natomiast ceny niestety w porównaniu z innymi sklepami są bardzo wysokie. Zakupu dokonałam tylko z tego względu, że było już późno i się spieszyłam. Personel nie za bardzo się interesuje klientem, pracownicy rozmawiają między sobą albo po prostu trzeba poprosić samemu o pomoc. Pan sprzedawca jest trochę zakręcony, nie wydał mi bezpośrednio paragonu, a jak poprosiłam o paragon to nie usłyszał i przy mnie wyrzucił. Po ponownej prośbie o paragon, ocknął się i wyciągnął pognieciony paragon z kosza. Nie polecam sklepu.

Agnieszka_3929

17.10.2014

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (4)
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Jan_192

30.07.2013

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (4)
Z racji posiadania...
Z racji posiadania zwierzątka,podczas zakupów zawsze odwiedzamy sklepy zoologiczne. Wrażenie? słabe....wnętrze sprawiające chaos, towar na półkach nie był poukładany, gatunkowo pomieszany ( pewnie z winy klientów, jednak dbanie o przejrzystość asortymentu należy do obowiązków obsługi ). Pomimo szukania właściwego towaru, obejścia półek kilkakrotnie i nie znalezienia odpowiedniego asortymentu - nikt nie zaoferował pomocy. Obsługa była zajęta prywatną rozmową. W ostateczności zakupiłam tylko suszone gruszki - a przy odrobinie uśmiechu i zaoferowanej pomocy - moje zakupy byłyby większe. Duży minus. Mój zwierzaczek nie będzie pocieszony.

Mika_17

28.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu zoologicznego...
Do sklepu zoologicznego udałem się w celu zorganizowania większego terytorium dla moich rybek. Sprzedawca był bardzo miły i uprzejmy, wyjaśnił mi dostępne wymiary. W sklepie jest duży wybór rybek, więc postanowiłem dokupić kilkanaście sztuk. Zostałem poinformowany dokładniej czy ta ryba może przebywać z tymi, które mam obecnie i czym to zagraża. Polecam. Fachowa pomoc

Client

21.11.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Partyzancka 12

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze wyposażony....
Sklep dobrze wyposażony. Mieści się w dobrej lokalizacji. Poszłam tam kupić obrożę przeciw pchłą dla mojego kotka. Niestety cena mnie zszokowała. Zapłaciłam za nią prawie 20 zł, gdzie w innym sklepie można kupić ją za połowę ceny. Raczej już się tam nie wybiorę. Obsługa miła, lecz nic mi nie doradziła w sprawie kotka. Rozczarowanie.

Katarzyna_3636

25.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest dość...
Sklep jest dość duży, a jego pomieszczenie jest całkowicie zagospodarowane. Dosłownie na każdym centymetrze podłogi stoi jakiś artykuł lub klatka ze zwierzętami. Przez to czasem w sklepie bywa ciasno, zwłaszcza gdy jest wielu klientów. Asortyment sklepu jest bardzo rozbudowany. Można tam dostać różnego typu pokarmy dla zwierząt, same zwierzęta, jak też artykuły specjalnie dla nich stworzone. Ceny są dość wysokie, zwłaszcza zwierzątek, takich jak fretki, węże czy inne gady. Na szczęście dość tanie są rybki. Obsługa jest miła, uprzejma, interesuje się klientem i jego potrzebami.

Poziomka

02.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest naprawdę...
Sklep jest naprawdę świetnie zaopatrzony jeśli chodzi o pokarm dla zwierząt różnego typu czy akcesoria. Można tam kupić także zwierzątka. Pomieszczenie sklepu jest trochę za małe jak na taki duży asortyment, dlatego też panuje tam lekki chaos i bałagan. Na szczęście pracownicy sklepu mają wszystko pod kontrolą i doskonale wiedzą, gdzie co można szybko znaleźć. Zawsze są pomocni, potrafią świetnie i fachowo doradzić. Ogólnie można powiedzieć, że znają się na rzeczy.

Poziomka

18.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Wpadłam kiedyś przy...
Wpadłam kiedyś przy okazji do sklepu zoologicznego w poszukiwaniu karmy dla kota. Konkretnie szukałam czegoś taniego i dobrego. Po wizycie w tym sklepie muszę przyznać, że jest on świetnie zaopatrzony i ma przeogromny asortyment. Mówiąc o asortymencie mam na myśli zarówno rzeczy jak i zwierzęta. Można tam dostać chyba wszystko czego potrzebuje jakikolwiek zwierzak, począwszy od smyczy, przez karmę, na odżywkach kończąc. W ofercie sklepu jest bardzo dużo zwierzątek, które niekoniecznie są drogie. Tanie są na przykład rybki, bo niektóre okazy można kupić już za parę złotych, ale można też kupić zwierzątko za kilkaset złotych jeśli ktoś ma ochotę. Dostępne są tam poza rybkami, żółwie, króliki, węże, chomiki, jaszczurki, szczury, myszki i co tam kto woli. Ale wracając do karmy dla kotów, sklep też jest dość dobrze zaopatrzony. Ogólnie znalazłam około dziesięciu rożnych rodzajów karmy, a poza tym kilka rożnych odżywek dla kotów małych i dorosłych już. Ceny karmy zależały głównie od ilości wartościowych składników i ich rodzajów, a wahały się w granicach od 10 zł/kg do 20 zł/kg. Karma dostępna była zarówno w opakowaniach, jak i sypana na wagę, pakowana w torebki. Był nawet popularny Whiskas, ale nie w opakowaniu tylko na wagę w cenie 19,99 zł/kg. Niestety wśród tych wszystkich dostępnych produktów nie znalazłam produktu, który by zadowolił oczekiwania moje i mojego kota... Chodziło głównie o zbyt wysoką cenę. Problem w tym sklepie jest też taki, że jego powierzchnia jest zdecydowanie za mała, jak na taki wielki asortyment. Wszystkie rzeczy niby maja swoje miejsce, ale czasem naprawdę trudno znaleźć jakiś mały artykuł. Wszystko jest jakoś tak poukładane jedno na drugim, niejednokrotnie wymieszane są ze sobą zupełnie różne produkty. Gdy przyjrzałam się niektórym miejscom dokładniej okazało się, że chyba dawno tu nie sprzątano, bo po rogach leżało mnóstwo kurzu i piasku i raczej ie były to produkty dla zwierząt na sprzedaż. Zaś pozytywnym aspektem sklepu jest z pewnością jego personel. Dosłownie po kilku chwilach po wejściu do sklepu swoją pomoc w poszukiwaniach zaproponował mi miły pan z obsługi. Zauważyłam, że czymś tam był akurat zajęty, ale i tak zdecydował się przerwać swoją czynność by pomóc klientce, czyli mnie. Był przy tym kompetentny i profesjonalny. Dokładnie wyjaśnił mi gdzie mogę znaleźć potrzebny mi produkt. W jego zachowaniu było widać zarówno zainteresowanie klientem, jak i pasję do zwierząt. I właśnie tak powinna wyglądać dobra obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ...
Bardzo lubię odwiedzać sklepy zoologiczne. Prócz tego, że kupuję tam jedzenie dla swoich zwierząt często po prostu oglądam asortyment. Weszłam do sklep Aligator. Jest to sklep na dość małej powierzchni z szerokim, czystym wejściem. Mimo małej powierzchni sklepu zaskakuje asortyment, który jest naprawdę duży. Po chwili od wejścia podszedł do mnie jeden z pracowników i zaoferował pomoc. Powiedziałam co mnie interesuje na co pracownik zadał kilka pytań i przeszedł do prezentacji oferty. Widać było że człowiek ten ma naprawdę dużą wiedzę. Zrobiłam tam wtedy zakupy. Ceny w tym sklepie są takie same jak u konkurencji, asortyment duży a do tego kompetentna obsługa. To zachęca do ponownej wizyty. Polecam.

Magdalena_12

11.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Sklep niestety nie...
Sklep niestety nie jest zbyt duży co przekłada się na wygodę robienia zakupów, jednak da się znaleźć wszystko co potrzeba. Towaru na półkach dużo nie ma np. karmy leżą głównie po 1 sztuce z danego rodzaju jednak zawsze na bieżąco są dokładane i jeszcze nie zdarzyło mi się aby na półce nie było tego co potrzebuję. Ceny także są przystępne, w zależności co kto potrzebuje są droższe i tańsze odpowiedniki. Obsługa naprawdę wie jak dbać o zwierzęta co lubią a co nie. Potrafią doradzić w doborze różnych karm, akcesoriów od psa po rybki, wszystko szybko, sprawnie z uśmiechem na twarzy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu zoologicznego w celu zakupienia jakiegoś smakołyka dla mojego psa. Przy kasie stały Panie, które rozmawiały między sobą. Jednak gdy mnie zobaczyły zakończyły rozmowę i przywitały się ze mną. Sklep jest ogólnie mały, a wybór produktów jest ogromny więc przechodząc ciasnymi alejkami trzeba uważać by czegoś nie strącić. Dwóch klientów w jednej alejce to zły pomysł, gdyż się nawet nie zmieszczą. Z tyłu sklepu są małe zwierzaczki. Poprosiłam Panią o kilka kabanosów oraz o kość, które mogłam sobie sama wybrać. Po powrocie do domu dałam psu kość, która w środku miała małe robaki. Z obawy wyrzuciłam ją.

Maria_295

17.09.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem stoi...
Przed sklepem stoi duże akwarium, w którym pływają ozdobne ryby. Woda wewnątrz jest czysta i nie ma brzydkiego zapachu. W środku, sklep jest czysty jego asortyment jest bardzo duży ale klient nie ma do wszystkiego dostępu gdyż artykuły są za wysoko. W tym sklepie, oprócz artykułów czysto zoologicznych znajdziemy również artykuły wędkarskie. Za kasą stał ekspedient, do pracy którego nie mam zastrzeżeń, podszedł i zapytał czego szukam. W sklepie znajdowało się kilka małych zwierzątek, które były czyste i zadbane.

Toms

14.08.2011

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (3)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Centrum handlowym Focus Mall. Na niewielkiej powierzchni zgromadzona jest duża ilość towaru. Muszę przyznać że w sklepie tym można znaleźć praktycznie wszystko. I nawet jeśli w danym momencie czegoś nie ma na stanie sklepu to może zostać sprowadzone w ciągu kilku dni. Pracownicy sklepu doskonale znają asortyment zgromadzony w sklepie. Na praktycznie każde pytanie są w stanie szybko udzielić odpowiedzi. Do sklepu weszłam z mężem z myślą o tym że kupimy coś ze sprzętu wędkarskiego, co miałoby być prezentem. Zaraz po wejściu pracownica, która była przy kasie zapytała w czym może pomóc. Odpowiedzieliśmy po co przyszliśmy na to podszedł do nas pracownik który w bardzo uprzejmy sposób udzielił nam pomocy podczas zakupów a nie byliśmy łatwymi klientami. Dużo pytań, wiele przedmiotów, które musiał nam zaprezentować pracownik. Mimo to był dla nas uprzejmy i bardzo cierpliwy. Taką obsługę się ceni. Zrobiliśmy zakupy, zapłaciliśmy i wyszliśmy. Polecam szczególnie wymagającym i niezdecydowanym klientom

Magdalena_12

31.07.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Sklep zoologiczny przez...
Sklep zoologiczny przez wielu traktowany jako mini zoo, szczególnie przez dzieci które tłoczą się przy klatkach z króliczkami czy też przy akwariach. Obsługa skupiona przy kasie, trzeba się tam udać żeby poprosić jakiegoś pracownika o pomoc. Ceny pokarmów dla zwierząt nie należą do najtańszych.Sklep jest dość ciasny, momentami ciężko jest przejść, klientela liczna, przejścia ciasne. Nadmiar towaru w stosunku do powierzchni sklepu. Jakkolwiek pracownicy znają się na swojej pracy (tzn na zwierzętach)

Monique_2

27.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Aligator

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Aligator?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W sklepie trafiłam...
W sklepie trafiłam na zaangażowaną obsługę, która do mojego problemu podeszła bardzo profesjonalnie i znalazła na niego rozwiązanie.