Eskulap

(4.39)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (27 z 33)

W aptece Eskulap...
W aptece Eskulap byłam bardzo milo obsłużona. Nie musiałam czekać w kolejce, ponieważ były otwarte aż 4 stanowiska kasowe. Farmaceutka była bardzo uprzejma, poinformowała mnie na moją prośbę o cenach leków, które miałam na recepcie. Następnie podała leki, naliczyła na kasę oraz pożegnała.

Kinga_397

28.06.2014

Placówka

Lublin, Konrada Wallenroda 2e

Nie zgadzam się (1)
Spotkałam się w...
Spotkałam się w tej aptece z miłą i profesjonalną obsługą. Farmaceutka wysłuchała jaki mam problem, zadała kilka pytań i zaproponowała produkt. Opisała jego zalety oraz sposób dawkowania. Była bardzo pomocna.

zalogowany_użytkownik

31.05.2014

Placówka

Drezdenko, Stary Rynek 10

Nie zgadzam się (0)
Szczerze muszę pochwalić...
Szczerze muszę pochwalić wysokie kompetencje personelu, który zawsze jest w stanie doradzić, zaproponować coś tańszego, choć ceny są naprawdę niskie. Zazwyczaj nie ma długich kolejek do okienka, a jeśli tak się zdarzy, to dziecko może pobawić się w kąciku specjalnie dla niego przeznaczonym, a my możemy poczytać o nowościach na wyświetlaczu.. Jedynie czego nie lubię to słabe oświetlenie wewnątrz, ale myślę, że uśmiechnięci pracownicy to wynagrodzą.

Marta_2068

27.06.2013

Placówka

Milanówek, Grudowska 3

Nie zgadzam się (0)
Udając się do...
Udając się do tej apteki kierowałem się czystym przypadkiem i licząc, że będzie miała dyżur. Po przyjściu z zaplecza to pani czekała, aż się przywitam. Odebrała ode mnie receptę i obruszona rzucała do mnie " Co to za recepta; kto ją wypisał;" jednym słowem zrzuciła na mnie rolę lekarza. Być może to zdarzenie nie utkwiło by mi w pamięci, gdyby nie fakt, że to nie pierwszy raz kiedy z oburzeniem się zwracała do mojej osoby jako klienta. Kiedy powodem mojego przyjścia było na przykład prezerwatyw lub testu ciążowego zachowywała się jakby była tam za karę. Na pytania o czułości testów lub o pomoc w wyborze stwierdziła, że nie ona jest producentem. Tym nie mniej moją uwagę musiał zwrócić ogólny porządek, ale to w aptekach jest raczej normą. Tak więc zastrzeżenia mam tylko do zachowań pań pracujących tam, gdyż co do czystości czy też wyeksponowania produktów mieć już takowych nie mogę.

Grzegorz_1030

19.02.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Na zewnątrz apteki:...
Na zewnątrz apteki: śliskie schody czterostopniowe, podjazd dla wózków inwalidzkich, drzwi metalowe otwierane ręcznie - ciężkie i niewygodneWewnątrz apteki: poczekalnia dla kupujących mieści się w nieogrzewanym hallu starego budynku z lat siedemdziesiątych; zimna, betonowa i brudna posadzka; pomieszczenie ciemne, zatłoczone, nieuporządkowane,; na posadzce błoto, drobne papierki; na pudłach z reklamami kurz i brud; w poczekalni znajduje się około 10 sztuk drewnianych, twardych krzeseł; w pomieszczeniu znajdowało się ponad 20 osób, przeważnie w starszym wieku; część oczekujących w kolejce korzystała z siedzących miejsc; między zimnym, brudnym hallem a pomieszczeniem aptecznym otwarte drzwi; pomieszczenie,w którym dokonywana jest sprzedaż leków jest małe, ciasne i duszne, mogące jednorazowo pomieścić 5-7 osób; czynne trzy stanowiska sprzedaży; na podłodze gumolit niezbyt czysty; wewnątrz pomieszczenia aptecznego stolik i dwa krzesełka oraz dwa małe dziecięce foteliki; na stoliku butelka z wodą mineralną i jednorazowe kubki plastikowe; pomieszczenie jasne i widne; obsługa szybka, uprzejma, profesjonalna; proponowane zamienniki leków; brak szyby między kupującym a obsługą.Zaplecze apteki: obszerne, jasne, widne, czyste, po remoncie.Wnioski: Czas oczekiwania na zakup leków wynosi 45-60 minut, pomimo tego kupujących jest bardzo wielu. Spowodowane jest to niższymi cenami leków w porównaniu z innymi inowrocławskimi aptekami. Klienci apteki otrzymują większość pozycji, o które pytają a jeśli brak jest jakiegoś leku w danym momencie, jest on sprowadzany w przeciągu jednej doby i następnego dnia odbiera się go bezpośrednio przy stanowisku sprzedaży bez konieczności oczekiwania w kolejnej kolejce.

Teresa_111

14.12.2012

Placówka

Inowrocław, ul. Magazynowa 23

Nie zgadzam się (0)
Tak jak w...
Tak jak w wielu innych aptekach, w tej także oprócz lekarstw można w tej kupić kosmetyki do pielęgnacji ciała i włosów. Na uwagę zasługuje jednak fakt, że tu można także poprosić o zamówienie kosmetyków które w danej chwili są niedostępne, a jego realizacja jest błyskawiczna. Dostępne są także ulotki z opisem właściwości niektórych medykamentów sprzedawanych bez recepty. Na każde z pytań można uzyskać wyczerpujące informacje.

Anna_3955

09.12.2012

Placówka

Gliwice, Sobieskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Apteka na pierwszy...
Apteka na pierwszy rzut oka niczym nie różni się od innych aptek, jednak Panie które tam pracują są na medal! zainteresowane są problemami klientów apteki. Chętnie pomagają i udzielają informacji a takżę dobrych rad i chodź kolejki do kasy są długie to obsługa jest bardzo sprawna .Panie polecają kosmetyki i preparaty które działają skutecznie choć nie są reklamowane w prasie i tv, dzięki czemu nikt nie czuje się jak zwykły kolejny klient z problemami a jak ktoś kto może liczyć na pomoc i dobrą rade .Oby w każdej aptece pracowały tak miłe panie:)

zalogowany_użytkownik

03.12.2012

Placówka

Rzeszów, dąbrowskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w aptece Eskulap w Zabrzu. Przywitała mnie starsza pani aptekarka. Szybko mnie obsłużyła podając produkt o który prosiłam. Gdy napomknęłam, ze poszukuje produktu, który jest trudno dostępny pani zadzwoniła do hurtowni by się dowiedzieć czy byłaby możliwość zamówienia. Byłam bardzo zaskoczona tak miłą obsługą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2012

Placówka

Zabrze, krakowska 15

Nie zgadzam się (0)
Byłem wykupić na...
Byłem wykupić na receptę leki dla mojej córeczki, po wejściu do tej apteki zostałęm mile przywitany przez pracowników praowników. Przy wykupie leków zostałem szybko i sprawnie obsłużony. Apteka miała w swoim asortymencie wszystkie leki, które były wypisane na recepcie, a za wszystko mogłem zapłącić kartą kredytową.

OBSERVATORE

03.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Księżnej Konstancji 4

Nie zgadzam się (0)
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się z dzieckiem po coś na odporność gdyż pogoda jest sprzyjająca na przeziębienia. Ustałam w bardzo długiej kolejce. Klientów cały czas przybywało a kolejka miałam wrażenie, że się nie zmniejsza. W pewnym momencie jedna z pań, które pomagają farmaceutkom na kasie zobaczyła, że stoję z dzieckiem i od razu powiedziała, żebym przeszła do okienka, będę obsłużona bez kolejki. Tak też zrobiłam, a pacjentka, która miała właśnie być obsłużona, życzliwi ustąpiła mi miejsca. Farmaceutka zapytał, ile dziecko ma lat i dobrała lei stosownie do wieku dziecka. Poprosiłam również o zaproponowanie coś na odporność. Kobieta miała pod ręką zestaw witamin Omega, krótka przedstawiając mi skład i dawkowanie preparatu. Ceny są tam stosunkowo niskie, ale te na odporność i najbardziej chwytliwe teraz są znacznie droższe. Cała wizyta trwała około 10 minut, ale gdyby nie dobroduszność ekspedientki myślę, że wszyłabym stamtąd po pół godziny.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Płońsk, Grunwaldzka 11A

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tej...
Byłem w tej aptece, aby wykupić leki na receptę dla moich chorych dzieci. Obsługa trwała szybko, ponieważ otwarte były dwa stanowiska do obsługi klientów apteki. Personel w tej aptece est fachowy oraz bardzo sympatycznie podchodzi do klientów, potrafi dobrze doradzić, można być usatysfakcjonowanym robiąc tutaj zakupy leków i medykamentów.

OBSERVATORE

14.08.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Księżnej Konstancji 4

Nie zgadzam się (0)
Dość długo czekałam...
Dość długo czekałam na swoją kolej z powodu sporej kolejki, w tym czasie obejrzałam produkty kosmetyczne równo poukładane w szklanych gablotach. Kiedy nadeszła moja kolej, poprosiłam o inetresujący mnie produkt, który okazał się być w dość niskiej, jednak nie najniższej z możliwych cen. Poprosiłam też o naturalny produkt do pielęgnacji twarzy, jednak uprzejma farmaceutka pokazała mi kosmetyk działający drażniąco na skórę, więc go nie kupiłam.

Ewa_1115

07.08.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty bardzo zadowolona byłam z obsługi moich zębów przez stomatologa pana Krzywickiego, co prawda trochę dziwiło mnie że leczy zęby u pacjenta który jest w pozycji leżącej, ale naprawdę robi to bezboleśnie a do tego jest sympatyczny i odpowiada na każde pytanie i rozwiewa każdą wątpliwość. Godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Lublin, Partyzantów 43

Nie zgadzam się (0)
Apteka Eskulap z...
Apteka Eskulap z zewnątrz prezentuje się bardzo bogato, znajduje się na parterze Centrum Handlowego Plaza. Po zapytaniu się farmaceuty o lekarstwa na alergię, to została przedstawiona spora ilość lekarstw, a ceny były niższe niż w innych aptekach. Poprosiłem o jedno opakowanie tabletek, bardzo grzecznie i miło zostałem obsłużony, z dużą klasą i wysoką kulturą osobistą.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (2)
W tej aptece...
W tej aptece wykupiłem leki na receptę, ale dodatkowo chciałem zakupić medykamenty dla mojej córki, akle miałem kilka wątpliwości co będzie najlepsze. Zapytałem panią farmaceutę, a ta w sposób fachowy doradziła mi i sprzedała leki. Tutaj zawsze można liczyć na fachową pomoc, a także na to, że w aptece dostępny jest cały asortyment lekarstw.

OBSERVATORE

17.06.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Księżnej Konstancji 4

Nie zgadzam się (0)
Co dla mnie...
Co dla mnie najważniejsze jest to apteka blisko mojego miejsca zamieszkania. Po wejściu można zauważyć ład i porządek. Ulotki są łatwo dostępne i poukładane. Obsługa miła i kompetentna. Pani potrafi doradzić tani a dobry suplement diety czy lek przeciwbólowy. Wszystko dostosowane do potrzeby klienta. Ceny konkurencyjne a poza tym leki zamówione jednego dnia drugiego już są dostępne.

Szamanka

29.05.2012

Placówka

Chmielnik, Kościelna

Nie zgadzam się (0)
Wracając do domu...
Wracając do domu wstąpiłam do apteki, aby zrealizować receptę. Mój czas oczekiwania w kolejce wynosił ponad 20 minut, pomimo tego, że czynne były dwa stanowiska obsługi. Obsługująca mnie farmaceutka miała około 50 lat, ale bardzo sprawnie przebiegała obsługa. Jednak to nie jej wina, że pacjenci przychodzą z przynajmniej trzema receptami na różne dolegliwości;) Mimo to cierpliwie doczekałam się swojej kolejki. Lek, który miałam na recepcie stosuję od dłuższego czasu i jego cena jest w granicach 35-40 zł. W zależności gdzie realizuje receptę. Gdy kobieta zaczęła sumować moje zakupy zwróciła uwagę, że lek jest w innym opakowaniu, więc zapytałam czy to ten sam lek. Farmaceutka wytłumaczyła mi, ze lek jest produktem testowym – ma te same właściwości tylko inne opakowanie i jest dużo tańszy, bo kosztuje około 24 zł. Szkoda tylko, że była to jednorazowa okazja do tańszego zakupu tego leku.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Płońsk, Grunwaldzka 11A

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa w Aptece obok Przychodni Eskulap. Panie miłe i pomocne, chętne do zaoferowania zamienników jeżeli leki okazują się drogie. Apteka czysta i zadbana. Leki są pakowane w torebki i klienci sami nie muszą o nie prosić. Recepty realizowane się odrazu i nie trzeba czekać na ich realizację.

Beti

11.01.2012

Placówka

Sieradz, Popiełuszki

Nie zgadzam się (3)
Pomimo dość późnej...
Pomimo dość późnej wizyty, tuż przed zamknięciem obiektu, Pani farmaceuta była dla mnie bardzo miła. Asortyment obiektu okazał się być wystarczający i potrzebne leki otrzymałam szybko i sprawnie. Można było również liczyć na dokładne i wyraźne wskazówki dotyczące stosowania leków. Obsługują mnie Pani była bardzo sympatyczna, przywitała się, używała zwrotów grzecznościowych, oraz utrzymywała kontakt wzrokowy. Wnętrze apteki, jak i przestrzeń wokół wyglądały czysto i schludnie. Produkty w gablotach były zaprezentowane czytelnie a ich ceny widoczne dla klientów. Ulotki leków znajdujące się w Aptece również leżały ułożone równo na stoliku. Ogólny wizerunek Apteki oceniam jako bardzo dobry, aż chce się wracać do takiego miejsca.

Kasia_82

08.12.2011

Placówka

Gdynia, Morska 230

Nie zgadzam się (0)
Apteka Internetowa Eskulap...
Apteka Internetowa Eskulap jest zdecydowanie moją ulubioną i najlepszą z jakiej dotychczas korzystałam. Sukcesywnie składam zamówienia i jeszcze ani razu się nie zawiodłam. Oprócz atrakcyjnych cen i promocji apteka Eskulap jest obłędnie szybka! Jeszcze w dniu zamówienia nadawane są przesyłki! Tempo realizowania zamówień jest dla mnie ogromnie istotne (zaraz za cenami), dlatego jest to apteka z której usług korzystam najczęściej. Oprócz rewelacyjnego tempa realizacji zleceń apteka Eskulap ma bardzo przyjazną witrynę. Ponadto oferuje bardzo korzystne warunki dostawy, a sam towar zawsze dociera pieczołowicie zapakowany. Dużą zaletą apteki Eskulap jest także możliwość zwrotu zakupionego towaru. Gdy jeszcze byłam w ciąży zamówiłam laktator (ponad 250zł), po czym dowiedziałam się, iż dostanę nieużywany od bratowej. Na zwrot zakupu klient ma 10 dni. Laktator zwróciłam, otrzymałam zwrot poniesionych kosztów - bez pretensji i wyrzutów. Świetna, rewlacyjna apteka!!

kp

11.11.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (5)

Eskulap

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Eskulap?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.