Jakość Obsługi

5.10.15

( 4.16 )

5.10.15 już od 25 lat tworzy kolekcje odzieży i obuwia dla dzieci. Produkty marki są połączeniem słodkiego, ujmującego i energetycznego świata dziecka z nowoczesnym światem mody. W ofercie sklepu znajduje się odzież dla dzieci do 12 roku życia, są to ubrania w stylu formalnym, casualowym oraz sportowym. Szeroki asortyment w sklepach pozwala na stworzenie kompletnej szafy dla dziecka. Produkty marki uzupełnione są o nowoczesne i zabawne nadruki, modne kolory, formy i ciekawe dodatki.

Opinie (1787)

Po wejściu klienta do sklepu obsługa zaraz się nim

Po wejściu klienta do sklepu obsługa zaraz się nim interesuje, oferuje cały asortyment w wybranym rozmiarze, uprzejmie odpowiada na wszelkie pytania, utrzymuje kontakt z klientem, aż do momentu jego wyjścia ze sklepu. Jedyna wada to wysokie ceny ale można też znaleźć tańsze ciuszki. Mimo wszystko miło robić tam zakupy.

Chciałem kupić kurteczkę dla trzyletniego synka

Chciałem kupić kurteczkę dla trzyletniego synka. Sklep ładnie urządzony, wszystkie towary dobrze rozmieszczone pod względem wieku i rozmiaru, obsługa chętna do pomocy w wyborze. Ocena byłaby lepsza gdyby była czynna druga kasa, a tak trzeba było czekać w małej kolejce. Zostałem także uprzedzony o tym, że gdyby było coś nie tak z towarem to w ciągu siedmiu dni mogę przyjść i go zwrócić, bądź wymienić, co nie zdarza się w każdym sklepie.

Wizyta w sklepie była związana z poszukiwaniem sukienki do

Wizyta w sklepie była związana z poszukiwaniem sukienki do chrztu dla dziecka. Wizyta pozwoliła zapoznać się z ofertą Sklepu, która jest atrakcyjna, jednak nie znalazłam towaru jakiego szukałam. Mimo to pracownica w wyczerpujący sposób i bardzo miły wyjaśniła mi, że Firma specjalizuje się w strojach raczej sportowych i nie posiada w swojej ofercie modelu jakiego szukam. Wskazała mi jednak miejsca, gdzie mogę go znaleźć. Punkty odjęłam za ograniczony asortyment towaru.

Odkąd mam małego synka

Odkąd mam małego synka-14 miesięcy-lubię zaglądać do sklepu 5-10-15. Mają tam fajne ciuszki za rozsądne pieniążki, a i nawet na promocjach mogę coś ciekawego zawsze wypatrzyć. Maja tam miłą obsługę,często jak jestem z moim małym łobuziakiem potrzebujemy pomocy-bo albo mały coś już łapie albo już coś strącił. Nie byłam tam jeszcze na kontroli,ale zrobiłabym to z czystą przyjemnością.

Przy okazji zakupów w Carrefour

Przy okazji zakupów w Carrefour, wstąpiłam do sklepu 5.10.15 Bardzo lubię te sklepy z uwagi na przejrzyste rozmieszczenie ubranek, ich podział i przede wszystkim porządek. W dniu mojej wizyty także wszystko było w porządku, zostałam pozdrowiona przez sprzedawczynię, a ubranka wisiały w kolejności "rosnącej" na wieszaczkach i nie miałam problemu z szybkim wyborem dwóch interesujących mnie par spodni. Zdjęłam je z wieszaka i podałam córce do przymierzalni. Ponieważ obie wymieniałyśmy uwagi o tym czy długość jest dobra itp. Podeszła sprzedawczyni i zaoferowała poszukanie innego rozmiaru, lub typu spodni jeśli te "mierzone" są nie takie. Ponieważ obie pary były w sam raz, podziękowałam za troskę i pomaszerowałam do kasy sfinalizować transakcję. Pani w kasie z powiedziała "pasują obie pary, tak?" Płaciłam kartą, więc nie potrafię powiedzieć, jak wygląda wydawanie reszty, ale i tak uważam, że obsługa zasługuje na uznanie a sklep i pod względem zaopatrzenia i wyglądu zasługuje na piątkę.

Wizyta była w celu zakupu ubranka dla 2 miesięcznego

Wizyta była w celu zakupu ubranka dla 2 miesięcznego chłopca.Godzina była tuż przed zamknięciem sklepu więc obsługa była zajęta sprzątaniem. Włączony był odkurzacz, który bardzo głośno chodził i stwarzał zagrożenie przez potknięcie się o kabel odkurzacza. Gdy poprosiłam panią o pomoc, ta od razu starała się mnie zbyć twierdząc, że nie ma rozmiarku danego ciuszka.Pani była bardzo niemiła, a jej mina sprawiała wrażenie jakby chciała mnie od razu zabić. Obsługa myślała tylko o tym aby szybko posprzątać i wyjść ze sklepu, a nie myślała o klientach którzy zamierzali jeszcze coś zakupić.

Zakup ubrania dziecięcego

Zakup ubrania dziecięcego, sprzedający już na samym początku kontaktu z klientem był uprzejmy, przywitał się, nawiązał kontakt wzrokowy zaraz po wejściu. Zaoferował też swoją pomoc przy wyborze odpowiedniego ubrania dla dziecka, chętnie opowiadał na zadawane pytania oraz sam starał się inicjować rozmowę. Proponował również dodatkowe produkty do już zakupionych w sklepie. Przyznana ocena jest w pełni adekwatna do wysokiego poziomu obsługi.

Odwiedzałeś ostatnio 5.10.15?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kącik zabaw dla dzieci
  • książki dla dzieci
  • markowa odzież dziecięca
  • buty dziecięce
  • zabawki

Podobne firmy w okolicy

Bartek

(4.00 )

Coccodrillo

(4.17 )

Fabien

(5.00 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Szukasz najlepszego fryzjera w mieście? Sprawdź nasz RANKING!

Jak łatwo znaleźć fryzjera, który spełni wszystkie nasze (i naszych włosów) wymagania? Korzystając z porad innych klientów! Sprawdź, który salon ma najlepszych specjalistów, używa dobrej jakości kosmetyków i dba o komfort klientów? Przedstawiamy rankig 10 najlepiej ocenianych salonów fryzjerskich na portalu jakoscobslugi.pl.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem