Twoje Soczewki

(4.34)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (46 z 67)

Wyczyść filtry
Profesjonalna obsługa, pracownicy...
Profesjonalna obsługa, pracownicy bardzo dobrze doradzają w doborze opraw, ogromny wybór okularów i soczewek kontaktowych! Polecam!

Paweł_2163

11.04.2019

Placówka

Lublin, al. Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedwczyni bardzo szyblo...
Sprzedwczyni bardzo szyblo zareagowała na moje pojawienie sie w salonie. Zostałem przywitany i zapytała w czym może pomóc. Chciałem kupić soczewki kontaktowe ale nie dokońca wiedziałem jaką firmę dobrać. Pani przeprowadziła krótki wywiad ze mną i zaproponowała produkt fitrmy J&J ale był dla mnie za drogi wiec zaproponowała inny produkt Air Optix Agua. W trakcie finalizacji zakupu zaproponował kartę stałego kilenta oraz dodatkowo namówiła mnie na zakup płynu do soczewek w rozsądnej cenie. Obsługa szybka, sprawna , miła , kompetentna godna polecenia

zalogowany_użytkownik

29.04.2017

Placówka

Łódź, Drewnowska 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie do końca...
Nie do końca jestem zadowolona z obsługi. Podchodząc do stoiska, na drzwiach wisiała kartka "zaraz wracam". Po kilkunastu minutach oczekiwania ekspedientka przyszła ze sklepu obok i otworzyła drzwi i dopiero możliwy był zakup. Kontakt z panią był minimalny, tj. brak jakiegokolwiek wytłumaczenia zamknięcia sklepu.

Olka_4

21.06.2016

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani pracująca w...
Pani pracująca w salonie jest bardzo kompetentną osobą, która zdecydowanie dużo wie o soczewkach. W ostatnim czasie przy okazji wstąpiłam do sklepu, z łatwością dostałam odpowiedzi na moje pytania, jak również kilka cennych rad. Do zakupów dołączony był ciekawy gratis, tak że krótko mówiąc śmiało polecam ten salon wszystkim zainteresowanym.

Agnieszka_4248

04.04.2016

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa.
Miła obsługa.

jane90

27.09.2015

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo odradzam kupno...
Bardzo odradzam kupno szkieł okularowych w tym salonie.Poziom obsługi jest poniżej normy, Pani Marta, w ciemnych włosach, popełniła błąd przy realizacji zamówienia, wpisując zero, w miejsce mocy, która była na recepcie. W efekcie końcowym dostałam okulary, w których jedno oko jest widocznie pomniejszone, a w drugim jest asferyczne zero za 170 zł.Oczywiście reklamacja została rozpatrzona negatywnie, ze względu na mój podpis przy odbiorze(zobaczyłam się dopiero w domu).W sumie musiałam zapłacić jeszcze raz za kolejne szkło.Miałam nadzieję, że rozmawiam z fachowcem, jakże się pomyliłam.Okulary noszę od dziecka, na tak beznadziejną i nieuprzejmą obsługę jeszcze nie zdarzyło mi się natrafić.pech!

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Soczewek używam codziennie...
Soczewek używam codziennie od paru lat. Od dłuższego czasu kupuję je w salonie optycznym Twoje Soczewki. Jestem bardzo zadowolona z obsługi - jest miło i profesjonalne. Salon schludny i czysty, pracownice uśmiechnięte. Dziewczyny chętnie doradzają w kwestii doboru soczewek, zarówno jeśli chodzi o cenę, jak i opinie innych kupujących. Są na bieżąco z promocjami, przedstawiają najlepsze oferty, informują o gratisach.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2014

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 70b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie pracujące w...
Panie pracujące w sklepie mają bardzo dużą wiedzę na temat sprzedawanych produktów, najpierw dokładnie badają potrzeby klienta - jak suche są oczy, jak duża wada, czy od noszenia soczewek nie robią się np. czerwone oczy i czy nie występuje pieczenie i swąd. Potem polecają najlepsze dla danego klienta soczewki, wskazując, dlaczego te będą odpowiednie (posiadają dodatkowe nawilżenie, dzięki czemu oko nie będzie się za szybko wysuszało), w asortymencie mają dodatkowo mnóstwo innych potrzebnych produktów, np. krople do oczu różnego rodzaju czy kosmetyki przeznaczone do malowania dla osób uczulonych i noszących szkła kontaktowe. Poza tym dzięki karcie klienta, nie muszę pamiętać, jakie soczewki kupowałam ostatnio, gdyż wszystkie te dane są zapisane, dzięki czemu kupuję te same szkła, jeśli się sprawdziły, bądź biorę innę, zwracając uwagę na to, co w nich mi przeszkadzało, a pracownik świetnie potrafi rozwiązać problem i odpowiednio doradzić coś zastępczego.

Justyna_47

12.05.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny salon...
Bardzo fajny salon optyczny. Dobre ceny i dobra obsługa. Polecam.

Krzysztof_1558

22.10.2013

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu zostałam przywitana przez uśmiechniętą pracownicę stojącą za ladą i porządkującą gablotę. Sprzedawczyni była szczupła, z ciemnymi włosami spiętymi w kucyk, ubrana schludnie. Grzecznie zapytała, w czym może pomóc, a po wybraniu przeze mnie towarów, czy posiadam kartę stałego klienta. Zaproponowała także produkty dodatkowe do soczewek płyny, pojemniczki. Po transakcji zapakowała towar, podziękowała i zaprosiła ponownie oraz pożegnała się. W salonie panowała czystość a czas obsługi był bardzo sprawny oraz nie przekroczył 3-4 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj odwiedziłem punkt...
Dzisiaj odwiedziłem punkt Twoje Soczewki. Obsługa bardzo miła i szybka. Pani uśmiechnięta z pozytywnym nastawieniem. Zaproponowała lepszą ofertę dzięki czemu zapłaciłem mniej. Polecam.

Paweł_1697

10.07.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie w punkcie...
Panie w punkcie są bardzo miłe i pomocne. Na wszelkie zapytania otrzymuje odpowiedz sms lub email. Personel posiada dużą wiedzę i kompetencje w doradzaniu produktów optycznych. Jeśli jest problem zamówieniem wszystko jest sprawdzane i otrzymuje szybkie rozwiązanie problemu. Długo korzystam z usług tych punktów i zawsze jest przemiła obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo konkretny salonik...
Bardzo konkretny salonik już nie raz korzystałam z tych usług a racze kupna. W środku elegancko, pedantyczność, estetyka. Organizacja ekstra, personel doradzi nie ma kolejek. Wykwalifikowana kadra. Kwalifikacje bardzo wysokie. Panie dbają o salon również o siebie. Bardzo pięknie wszystko razem powiązane.

Iwona_913

21.01.2013

Placówka

Kraków, ul.Floriańska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię kupować...
Bardzo lubię kupować soczewki kontaktowe i płyny do soczewek właśnie w tym sklepie. Wszystkim też bardzo polecam! Można to dostać kartę rabatawą na wszystkie produkty. To -10%. Tu jest naprawdę tanio, a jeszcze -10% z kartą! Polecam! Dziewczyny są bardzo miłe. Akurat w piątek potrzebowałam bardzo małego małego płynu i pani mi zaproponowała naprawdę mały! Super na podróż i akurat taki szukałam. Z tym, że od razu pokazałam swoją kartę, a pani mi powiedziała cenę bez rabatu. Musiałam się dopytać czy to cena po rabacie. Wtedy mnie przeprosiła i podała cenę po rabacie. Muszę dodać jeszcze jedną fajną rzecz. Otóż, można sobie zamówić soczewki czy płyn na stronie internetowej, a w tym sklepie odebrać bez kosztów przesyłki. A warto zajrzeć na ich stronę, bo są tam bardzo interesujące promocje, które oczywiście, nie łączą się z kartą rabatową, ale i tak wychodzi nieraz taniej! Warto! podaję adres internetowy, może komuś się przyda: www.twojesoczewki.com

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Szczecin, pl. Żołnierza Polskiego 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamowałem okulary przeciwsłoneczne...
Reklamowałem okulary przeciwsłoneczne firmy RayBan, które kupiłem w salonie Twoje Soczewki w Poznaniu. Sprzedawczyni spisała reklamację na okulary, w których po trzech miesiącach zaczęły odklejać się zauszniki przylegające do oprawek. Po tygodniu otrzymałem informację, żebym je odebrał, gdyż są już naprawione. Przy odbiorze zauważyłem, że szybki są bardziej porysowane niż były przed oddaniem ich do naprawy, lecz nic nie mogłem zrobić, ponieważ w reklamacji było napisane, że lekkie zarysowania znajdują się na obu szybkach, a po odbiorze nie były one lekkie, ale znaczne. Po tygodniu użytkowania okularów zauszniki ponownie zaczęły się odklejać.

Radek_23

17.08.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy salonu optycznego Twoje Soczewki. Nie mam problemu ze wzrokiem, aczkolwiek bardzo chciałabym mieć inny kolor oczu. W tym celu posłużą mi soczewki kontakowe. Udałam się do salonu, który zresztą był bardzo czysty i zadbany. Sprawiał wrażenie nowoczesnego oraz sterylnego. Poprosiłam o przedstawienie oferty. Asortyment był szeroki, a ceny niskie. Personel bardzo kompetentny.

Weronika_152

09.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polubiłam to miejsce...
Polubiłam to miejsce od momentu kiedy Pani zaproponowała mi dużo tańsze soczewki niż w innym, popularnym na polskim rynku optyku. W miejscu tym istnieje również program rabatowy dla stałych klientów, co zachęca mnie do kupowania soczewek właśnie tam. Obsługa jest profesjonalna, produkty dobrej jakości, a ceny niewygórowane.

Monika_1932

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat używam...
Od lat używam soczewek, w związku z czym wybrałam się do tego salonu, gdyż często korzystam z tej sieci w różnych częściach miasta. Niestety od progu już poczułam się mało komfortowo jak Pani, która miała mnie obsłużyć (była tylko ona w salonie) na moje "Dzień Dobry" wogóle nie zareagowała, co mnie trochę zaskoczyło,bo nie mówiłam po cichu, ale uznałam,że wpatrzona w komputer była do tego stopnia zainteresowana nim, że nie usłyszała mnie. Niestety rozmowa z nią na temat tego, co zamierzam kupić również nie była przyjemnością, miałam wrażenie, że jej w czymś ważnym przerwałam przychodząc na zakupy.Nie mam dużych wymagań,ale podstawy kultury przydałyby się. Pozostaje mi wybierać inne tego typu salony.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, fachowa i...
Miła, fachowa i sprytna obsługa. Wszystkie niejasności zostały rozwiany. Ekspedientka zaproponowała, doradziła i nic nie narzucała. Dowiedziałam się, że również tym salonie można odbierać zamówione przez internet artykuły ze strony TwojeSoczewki. Ceny promocyjne zachęcają do zakupu, a standardowe nie odbiegają od konkurencji.

Iwona_150

11.06.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umówiłam się telefonicznie...
Umówiłam się telefonicznie na wizytę parę dni wcześniej. Dobór soczewek kontaktowych u doktora poszedł sprawnie, bez nerwów, z mnóstwem cierpliwości ze strony doktora i wieloma fachowymi odpowiedziami. Dokupiłam mały płyn w razie potrzeby. Promocję na dobór i pierwszy pakiet szkieł uważam za udaną i wartą kwoty.

Iwona_150

11.06.2012

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 70b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Twoje Soczewki

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Twoje Soczewki?

Bloch Optyk

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zakłąd optyczny Witek Sławomir

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Billen

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!