Doro

(3.51)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 2)

Z zamiarem kupna...
Z zamiarem kupna walizki na tegoroczne wakacje odwiedziłam sklep Doro w Factory Outlet we Wrocławiu. Sklep jest stosunkowo mały, zatem odrazu na wejściu powitała mnie Pani ekspedientka, która jednocześnie szybko wstała z krzesła zza lady. Moim kryterium wyboru była waga walizki oraz trwałość, aby nie uległa zniszczeniu na lotnisku. Sprzedawczyni odrazu zaoferwoała mi swoją pomoc w wyborze walizki, z kórej skorzystałam, jedank jej pomoc ograniczała się do zaprezentowania mi różnych walizek bez konkretnego wskazania, która najlepiejby odpowiadała moim kryteriom. Oczekiwałam bardziej fachowej pomocy w zakresie doboru bagażu, gdyż mam już jakieś doświadczenie w użytkowaniu walizek i z autopsji wiem, że materiałowe są zbyt ciężkie, zaś plastikowe nietrwałe, ale sprzedawczyni nie miała zbytnio pojęcia na temat oferowanego asortymentu, gdyż na moje pytania najczęściej słyszałam odpowiedź "nie jestem w stanie Pani udzielić informacji na to pytanie", bądź "szczerze mówiąc nie wiem". Natomiast ja też nie chciałam podjąć pochopnej, niepopartej argumentami decyzji i postanowiłam, że pójdę do konkurencji zapoznać się z ich ofertą i może tam udzielą mi odpowiedzi na nurtujące mnie pytania odnośnie wagi i twałośći bagażu. Ponadto muszę namienić, że wszystkie walizki jakie oglądałam były od spodu zakurzone, w kułka zaplontane były kołtuny kurzu, co trochę mnie zniechęciło do zakupu, gdyż ceny walizek też były nie małe, zatem oczekiwałabym nie tyle odpowiedniej walizaki, ale też czystej, tym bardziej że nie przyszłam po walizkę za 50 zł do supermarketu, ale do firmowego sklepu, który powinnien zadbać o najwyższą jakość obsługi i czystość oferowanego asortymentu. Mimo to, może odwiedzę jeszcze ten sklep w najbliszym czasie, ponieważ obcenie trwją wyprzedaże i można liczyć na rabat ok. 30%, jednak najpierw muszę rozeznać się w temacie u konkurencji i dopiero podejmę decyzję.

zalogowany_użytkownik

31.07.2011

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (1)
Zgłoś nadużycie

Doro

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Doro?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.