Exme shoes

(2.93)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (7 z 8)

zgadzam się z...
zgadzam się z wcześniejszą opinią że obuwie w tym sklepie jest dość drogie ale nie ocenie chce pisać w końcu nikt mi nie kazał kupować takich czy innych butów ale o ,,szefowej i szefie,, tego sklepu.Oboje reprezentują bardzo niski poziom wiedzy na temat tego co klientowi przysługuje a co nie jak i niski poziom kultury osobistej bo załatwiając kwestie sporne z klientem wypadło by się przedstawić jaką pełni się funkcje w sklepie i z kim ma się do czynienia to świadczy o szacunku do klienta .Przede wszystkim nie znajomość prawa nie zwalnia z jego przestrzegania a podstawowym prawem klienta jest możliwość wyboru formy reklamacji czego próbowano mi odmówić i odesłać z kwitkiem , najpierw informując ze formy niezgodności towa..... nie przyjmą bo nie maja druku i nie muszą takiej formy przyjąć , kolejnym argumentem było to iż nie mogą przyjąć takiej formy reklamacji bo nie maja drukarki(co to klienta interesuje) aby wydrukować taki druk , potem trzeba było szefa poinstruować jak taki druk wygląda ale aby doszło do tego momentu trzeba było wytłumaczyć ,,szefostwu,, co to jest niezgodność towaru z umową jakie mi przysługują prawa itd zmarnowałam godzinę na coś co powinni mieć w jednym palcu prowadząc taki interes. w miedzy czasie dowiedzieliśmy się (od szefa )ze dzwoniono do rzecznika praw.... który podobno stwierdził iż sklep nie musi przyjąć reklamacji i aby moc złożyć reklamacje w formie niezgodności towaru z umową muszę jechać z tymi butami do rzecznika-kolejna bzdura rzecznik praw konsumenta nie jest potrzebny do napisania takiej formy reklamacji to był kolejny blef Tego pana aby pozbyć się nie wygodnego świadomego swych praw klienta. (poza tym żaden rzecznik praw konsumenta nie powie sprzedawcy że nie musi przyjąć reklamacji-to jest podstawowe prawo klienta )następnie dowiedziałam się ze buty nie były naprawiane wcześniej(to była 2 reklamacja) u producenta jak mnie informowano(aby wytłumaczyć długi okres reklamacji) tylko u przedstawiciela firmy tylko od kiedy przedstawiciel naprawia buty?( dowiedziałam się tego dopiero w tedy gdy poinformowałam szefostwo ze napisze meila do producenta i wyśle zdjęcia naprawionych butów) aby ustosunkował się do dokonanej rzekomo przez niego naprawy) tak więc spychologia w tym sklepie i zmyślanie na poczekaniu jest przerażająca ,wiedza i kompetencje personelu jest jeszcze gorsza, straszenie klienta sądem jest żenujące .Ktoś kto reprezentuje tak niski poziom wiedzy jak i choćby dobrej woli nie powinien sprzedawać nawet ziemniaków na rynku. ważne że klient zapłacił a resztą niech się sam martwi.

tkaczontko

15.01.2014

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Ceny obuwia oferowanego...
Ceny obuwia oferowanego w salonie obuwniczym Exme Shoes kształtowały się na naprawdę wysokim poziomie, jednakże standard lokalu, a zwłaszcza jego poziom czystości, jak i poziom obsługi klientów i zaangażowanie pracującego personelu salonu w obsługę klientów, pozostawiało naprawdę wiele do życzenia.

Marlon

16.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Sklep Exme Shoes...
Sklep Exme Shoes jest sklepem przeznaczonym dla kobiet jak i dla mężczyzn. Posiada w swoim asortymencie obuwie znanych marek obuwniczych. W sklpie tym panuje porzadek na półkach i na podłodze. Sklep jest przestronny. Obsługa przywitaąłs ię ze mą i pożegnałą gdy wychodziłam. Ceny są raczej wysokie ale buty są eleganckie.

Jabłonka

30.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie exme shoes. jest to sklep z obuwiem. w tym sklpie kazdy moze znalesc dla siebie obuwie zwlaszcza takie specjalistyczne. ceny sa dosc wysokie ale wybór duzy. w sklpie panuje porzadek na polkach jak i na podlodze. obsługa jest neutralna,

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
W galerii handlowej...
W galerii handlowej gryf wybrałam sie do sklepu o nazwie exme shoes. jest to salon z obuwiem. obuwie znajdzie tutaj dla sebie kobieta jak i mezczyzna. przede wszytskim w asortymencie obuwie eleganckie. ceny sa dosc wysokie alle buty wygladaja na dobre jakosciowo. Obsługa wita sie z klientem i pyta czy moze w czyms pomóc.

Jabłonka

17.06.2012

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Przepełniona entuznazmem po...
Przepełniona entuznazmem po dokonaniu ostatniego zakupu w sklepie jubilerskim po wyjściu z niego wstąpiłam do mieszącego się tuż obok sklepu obuwniczego. Jako, że uwielbiam kupować buty i właściwie zawsze jest dobry moment żeby jakieś nowe akurat pojawiły się w mojej szafie doszłam do wniosku, że może dziś uda mi się upolować jakiś wyjątkowy model. W sklepie był obardzo cyzsto i ładnie pachniało. Butów nie było dużo ale były poukładane i w idealnym porządku wyeksponowane na półkach. Niewiele potrzeba było czasu aby dostrzegła jakiś wyjątkowy model butów po obejrzeniu ich z bliska zaczełam rozglądać się w celu zlokalizowania sprzedawcy. Po chwili zauważyłam jakąś kobietę ubraną w bardzo swobodny niefirmowy lekko sportowy strój. Jako że pani nie posiadała identyfikatora to nie miałam pewności czy jest sprzedawcą czy Klientem nastomiast po chwili wydedukowałam, że skoro nie ma w sklepie nikogo inego oprócz nas dwóch to oznacza, że ta pani prawdopodobnie jest z obsługi. Podeszłam uśmiechnięta do pani i zapytałam czy mogę prosić o podanie tego modelu w moim rozmiarze. Pani najpierw bez słowa nie odpowiadając mi dzień dobry zmierzyła mnie wzrokiem wykonując wyraźny ruch głową w dół i w górę po czym rzekła oschłym tonem "zaraz". Odwróciwszy się ode mnie wyjęła telefon komórkowy z kieszeni i pisząc zdaje się sms-a szła na zaplecze w poszukiwaniu butów o które zapytałam. Wróciła po kilku minutach nieobecności krzycząc już z daleka że nie mają takiego wieliego rozmiaru buta. Raczej więcej tam nie wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (8)
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep obuwniczy, mam dość dużą nogę i mam problem spory z doborem obuwia. W tym sklepie zawsze dostane odpowiedni rozmiar obuwia takiego jakie mi się podoba. Jeśli nie jest dostępne na sklepie to zawsze mogę złożyć na nie zamówienie i w ciągu 2 tygodni są do odbioru. Obsługa można z tego wywnioskować jest bardzo miła. Czas obsługi jak widać także jest dość krótki. Co do cen hmm, no nie są za niskie, ale obuwie jest jakościowo bardzo dobre.

Agnieszka_2177

31.07.2011

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (11)

Exme shoes

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Exme shoes?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.