AS

( 4.00 )

Opinie (250)

Oceniam perfumerię S.w centrum

Oceniam perfumerię S.w centrum handlowym "Arkadia". Miejsce jest przestronne, wybór bardzo duży, personelu/doradców również bardzo dużo, chętnie podchodzą i doradzają w zakupach. Ceny niestety dość drogie, ale często sa tam promocje i ciekawe gratisy.Długo otwarte.

Dnia 1

Dnia 1.10.2018r, godzina 10:09, robiłam szybkie zakupy, było 4 klientów i 2 Panie pracujące, jedna szczupła brunetka z długimi włosami do pasa, druga która mnie obsługiwała była rozmiaru plus size, krótkie,kręcone blond włosy, około 35lat, 175cm wzrostu. Przy wejściu stał ochroniarz, który witał klientów i wręczał ulotki, podeszła do mnie Pani z zapytaniem 'W czym może pomóc', poprosiłam o dobrej jakości odżywki do włosòw, Pani chętnie udzieliła mi odpowiedzi pokazując odżywke 3w1 Nivea, polecając do tego szampon tej samej marki, dodatkowo zaproponowała sprawdzenie stanu skòry głowy w celu dobrania kosmetyków odpowiednich dla klienta, była bardzo uprzejma i uśmiechnięta, skora do pomocy. Po zakupach rozejrzałam się po sklepie, panował porządek, przy każdym produkcie widniała czytelna cena produktu, zapach i atmosfera zachęcała do dalszych zakupów. Ceny były lekko wygórowane w porównaniu z innymi sklepami z podobnym asortymentem, ale niektóre promocje były dość korzystne i widocznie oznakowane.

Obsługa miła

Obsługa miła, uśmiechnięta. Bardzo szybko pojawia się przy kliencie. Kompetentna. Fachowo doradza, szuka rozwiązań dla potrzeb klienta.

Obsługa w sklepie zawsze miła

Obsługa w sklepie zawsze miła, sprawna i pomocną. Potrafi dobrze doradzić i opowiedzieć o produkcie na podstawie swojej rzetelnej wiedzy. Rozjaśnia wątpliwości i zachęca do przetestowania innych produktów danej marki.

Dnia 4

Dnia 4.09 odwiedziłam sklep rossmann w celu zakupu kremu do twarzy. Na wejściu usłyszałam dzień dobry od ochroniarza, po kilku krokach w głąb sklepu powitała mnie pracownica. Podłogi były czyste pomimo deszczu na zewnątrz. Pracownica fachowo dobrala na moją prośbę krem i odpowiedziała na wiekszość zadanych pytań. Następnie udałam się w stronę kas. Dwie były otwarte, nie było kolejek. Pracownica zaproponowała reklamówkę i zapytała o aplikację. Po opłaceniu zakupu zaprosiła do ponownej wizyty

Obsluga kulturalna

Obsluga kulturalna. Odrazu zaproponowano mi pomoc, były użyte elementy sugestii oraz polecenia. Pokazano elementy promocji. Byłam bardzo miło obsłużona. Bez zastrzeżeń. Polecam.

Wizyta w tym sklepie jest zawsze udana

Wizyta w tym sklepie jest zawsze udana. Pracownicy bardzo mili i przyjaźni, pomagają w wyborze produktów, wskazują testery, aktualne promocje. Produkty zawsze schludnie ułożone na półkach.

Bardzo miła obsługa

Bardzo miła obsługa. Mimo duzej kolejki ubrana w uniform i uśmiechnięta Pani kasjerka miała czas by zaproponować mi kartę klienta, wyjaśnić jakie korzyści niesie ze sobą posiadanie karty i wypełnić ze mną potrzebny formularz. Polecono mi też produkty w promocyjnej cenie.

Personel poprawnie wykonujący swoją pracę

Personel poprawnie wykonujący swoją pracę. Zbyt głośne rozmowy między kasjerkami. Towar prawidłowo wyeksponowany, ceny czytelne i poprawnie usytuowane. W sklepie czysto i schludnie.

Bardzo duży wybór

Bardzo duży wybór,przyjemna obsługa,łatwość zamówienie,niskie ceny,szybka przesyłka.

Obsługa sklepu jest pomocna i zazwyczaj sprawna

Obsługa sklepu jest pomocna i zazwyczaj sprawna, chociaż czasem trzeba nastać się w kolejce. Panie przy kasie proponują produkty promocyjne i przypominają o użyciu karty na punkty oraz proponują jej założenie. Ceny są przystępne i często zdarzają się promocje, jednak bywa, że nie można znaleźć w sklepie produktów, które są dostępne na stronie internetowej, co może być problemem np. przy doborze koloru podkładu. Ochrona może wprowadzać poczucie dyskomfortu, ponieważ cały czas jest się obserwowanym przez osobę, która stoi kilka kroków dalej i nie można spokojnie przemyśleć swojego wyboru. Sklep jest zadbany a testery są w dobrym stanie.

Perfumeria DouglasDouglas jest jedną z największych sieci

Perfumeria DouglasDouglas jest jedną z największych sieci perfumerii w Polsce, dlatego powstaję wiele opinii na ten temat. Moim zdaniem sam wygląd sklepu przyciąga klienta, ponieważ perfumeria jest czysta, posiada ładny wygląd oraz informację o bieżących promocjach. Gdy weszłam do środka, zostałam miło przywitana przez obsługę oraz została zaproponowana mi pomoc w zakupach. Pani z personelu chętnie opowiadała mi o produktach, posiadała odpowiednią wiedzę. Jeśli chodzi o dostępność i cenę produktów niestety nie jest ona tak satysfakcjonująca. W perfumerii brakowało sporej ilości testerów. Nie jest to ogromny minus ale niestety przy niektórych produktach było to uciążliwe. Natomiast produkty były starannie zapakowane i przechowywane sterylnie. Ceny są dosyć wysokie, ponieważ w internetowych drogeriach można kupić te same produkty taniej. Ogólna ocena tej perfumerii to bardzo dobra przede wszystkim ze względu na obsługę klienta, wygląd oraz jakość towaru.

Doradca Klienta w jednej z drogerii

Doradca Klienta w jednej z drogerii, w centrum handlowym w Szczecinie, znajdująca się na ulicy Bohaterów Warszawy w Szczecinie nie była w pełni wykwalifikowana do pracy na danym stanowisku.Kiedy poprosił o pomoc w doborze kremu do odpowiedniego rodzaju skóry dokładnie nie wiedziała jakby mogła pomóc i była jakby zagubiona i nie znała asortymentu sklepu.Doradca klienta był miły i uprzejmy oraz wywołał uśmiech na mojej twarzy poprzez swoje podejście ale kiedy zapytałam czy mogłaby mi pomoc w doborze kosmetyku czuła się jakby zagubiona i nie wiedziała jak mi pomóc. Nie zadawała żadnych pytań otwartych, a jeśli już pokazała mi produkt nie określiła w jaki sposób dany produkt mi pomoże.

W sklepie zachowany porządek i ład

W sklepie zachowany porządek i ład, półki z produktami zadbane i na bieżąco uzupełniane. Obsługa kulturalna, kompetentna bardzo pomocna. Panie z obsługi z uśmiechem na twarzy odpowiadały na każde zadane pytanie i były pomocne w dokonaniu wyboru.

Często robię tutaj zakupy

Często robię tutaj zakupy. Po wejściu do drogerii zatrzymałam się przy męskich perfumach i szukałam czegoś na prezent. Nikogo z obsługi nie widziałam obok siebie. Po dłuższym zastanawianiu się z drzwi zaplecza/ magazynku wyszedł pan i spytał czy może mi pomóc – bo chyba nie jestem zdecydowana. To było miłe zaskoczenie, że ktoś się zainteresował klientem. Pan podpowiedział mi na temat perfum, a przy okazji przedstawił również promocje obowiązujące w tym dniu w sklepie. Obsługa w tym sklepie jest naprawdę na wysokim poziomie. Trochę dłużej zeszło się przy kasie, ale to z powodu dużej ilości klientów.

Przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka

Przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka , dała mi trochę czasu na rozejrzenie się po sklepie po czym zwróciła się z pytaniem czy może mi w czymś pomóc. Na moje pytania odpowiadała profesjonalnie. W sklepie przejrzyście i czysto, produkty ładnie poustawiane na pólkach, posegregowane według przeznaczenia.

Udałam się do drogerii super pharm w celu zakupu nowej

Udałam się do drogerii super pharm w celu zakupu nowej szminki. Na wstępie zostałam bardzo miło powitana. Po chwili podeszła do mnie jedna z Pań, z zapytaniem czy może mi w czymś doradzić. Pani była bardzo miła, ubrana z koszulkę z logo firmy. Ekspedientka poinformowała mnie o obecnie trwających promocjach na wybrane marki, poleciła również skorzystać z karty Life Style, która upoważnia mnie do większego rabatu. Gdy już wybrałam interesujący mnie odcień szminki udałam się do kasy. Przy kasie zostały mi zaproponowane dodatkowe produkty , które znajdowały się obecnie w promocji. Chciałabym również zauważyć, że w sklepie wszyscy pracownicy byli ubrani zgodnie ze standardem sklepu a w sklepie było bardzo czysto i schludnie.

Drogeria zadbana

Drogeria zadbana, czysta, świetnie zaopatrzona. Obsługa bardzo miła, pomocna. Brak zastrzeżeń. Nie ma brakujących produktów na półkach.Personel kulturalny.

W drogerii Douglas chciałam zakupć perfumy damskie

W drogerii Douglas chciałam zakupć perfumy damskie . Nie miałam sprecyzowanych wymagań. Dośc szybko podeszła do mnie ekspedjentka, poprosiłam o pomoc w wyborze. Pokazała mi 2 rodzaje perfum , oczywiście z testerem . A ponieważ dalej nie byłam przekonana co do kupna , zostawiła mnie i odeszła. Choć w sklepie nie było więcej klientek, zostałam sama. Uważam, że ekspedientka w tym wypadku nie była zbyt pomocna.

Bardzo ważnym dla mnie elementem podczas obslugi jest samo

Bardzo ważnym dla mnie elementem podczas obslugi jest samo zauważenie mnie jako klientki, dlatego mogę pozytywnie ocenic powitanie mnie zarówno poprzez " dzień dobry" jak i sam uśmiech. Drogiera posiada bogaty wybór kosmetyków, którymi bylam zainteresowana . Pani na stanowisku doradcy klienta posiadała bogatą wiedzę na temat asortymentu, natomiast zabrakło wybadania moich potrzeb. Dużo czasu zajęło, dopasowanie produktu do moich potrzeb. Cała rozmowa handlowa przebiegła w bardzo miłej atmosferze. Zdecydowanie będę wracała z uwagi na atmosferę, czystość sklepu i szeroki wachlarz produktów.

Odwiedzałeś ostatnio AS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(3.79 )

Daniella

(5.00 )

DOUGLAS

(3.88 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem