As

(3.44)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 9)

Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji - w ścisłym centrum miasta. Witryna i wnętrze sklepu czyste. Dobrze zatowarowane aczkolwiek na takim metrażu ciężko minąć się z innym klientem. Ekspedientka sama nie podejmuje inicjatywy sprzedażowej - jest nastawiona na obsługę i sprzedaż tego, po co przyszedł klient. Nie proponuje dodatkowych usług. Wygląd ekspedientki schludny. To co przeszkadza to brak kontaktu wzrokowego z obsługiwanym klientem. Zwroty grzecznościowe -powitalne i pożenalne stosowane nie przy każdym kliencie. Ekspedientka w trakcie braku klientów w sklepie pali papierosa w drzwiach-nie wygląda to dobrze.

Beata_1331

21.11.2016

Placówka

Świdnica, grodzka 3

Nie zgadzam się (0)
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsługa klienta. Asortyment dość zróżnicowany poza alkoholem dostępne są inne artykuły łącznie z pieczywem i nabiałem. Sklepik mały ale jest wygodny dostęp do towaru. Jednocześnie dużym plusem jest to, iż sklep otwarty jest w dni wolne od pracy, a w niedziele jest dostawa świeżego pieczywa.

Małgorzata_2470

01.06.2015

Placówka

Głogów, Henryka V Żelaznego 19

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu panował ład i porządek, witryny były czyste, kosz na śmieci był opróżniony. Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez ekspedientkę, która zapytała co podać. Kiedy poprosiłam o czerwone, wytrawne wino tzw. "Byczą krew" pani miała przez chwilę wątpliwości i nie mogła odnaleźć go na półce. Po chwili jednak zauważyła butelkę i podała mi ją obracając w żart chwilę niepewności. Pani była bardzo sympatyczna, otwarta na rozmowę z klientem, chętna do udzielania informacji, uśmiechnięta. Jeśli chodzi o wnętrze sklepu, to panował nieprzyjemny zapach. Na ladzie tuż obok kasy leżała nadgryziona bułka (zapewne posiłek ekspedientki) oraz stał kubek po kawie. Podłoga była brudna i zadeptana przez klientów.

Elżbieta_763

26.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Solskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Na samym początku...
Na samym początku przy wejściu w oczy rzuca się nieumyta i poklejona najprawdopodobniej jakimś rozlanym napojem podłoga. W sklepie unosi się nieprzyjemny zapach pustych butelek po piwie ( są trzymane na sklepie). Kartony z wódką i zgrzewki z tanimi napojami alkoholowymi są umieszczone na parapecie przy witrynie sklepu ( wewnątrz). Wygląda to bardzo nieestetycznie i nie zachęca do wejścia do środka. Przyglądając się bliżej półkom sklepowym, można dostrzec duży nieład. Napoje są ustawione etykietami do tyłu. Asortyment nie jest dokładany na bieżąco. Jest dużo dziur na regałach. To samo jest w lodówkach z piwem i napojami. W zamrażarce z lodami jest nieład. Drzwi wejściowe do sklepu są brudne i mają ślady odcisków palców. Na szklanych półkach jest kurz. Obsługa nie jest zbyt miła. Na wstępie nie usłyszałam "dzień dobry ". Pracownica nie jest zorientowana w asortymencie. Miała problemy ze znalezieniem konkretnego produktu o który została poproszona. Odnosiła się bez szacunku. Nie było zwrotów grzecznościowych. Pani nie mogła poradzić sobie z jednoczesną obsługą stoiska z hot- dogami i kasą. Czekałam w długiej kolejce. Oferta sklepu jest szeroka, choć asortyment mało widoczny. Ceny są różne. Są i dobre promocje i droższe produkty. Ogólnie nie polecam tego sklepu.

Marta_2394

08.01.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słoneczna 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep rewelacja. Krótko...
Sklep rewelacja. Krótko i na temat - asortyment pełen, nawet egzotyczne trunki, personel pomocny, zawsze udzieli konkretnej informacji.Dla wymagających, polecam

Sebastian_556

06.06.2014

Placówka

Warszawa, Łukowska 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ład i porządek. Zostałam powitana zaraz po wejściu. w sklepie znalazłam asortyment,o którym wcześniej czytałam w firmowej gazetce. Przy kasie Pani zaproponowała mi zakup towaru dodatkowego, w bardzo korzystnej cenie. Opowiedziała również o programie,w którym zbiera się znaczki, które następnie po uzbieraniu odpowiedniej ilości można wymienić na nagrodę. Jedyny minus w tym sklepie to to że nie mogłam dokonać płatności kartą poniżej kwoty 10 zł.

Marta_2178

25.01.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pracownik sklepu przywitał...
Pracownik sklepu przywitał się, był bardzo uprzejmy. Dostrzegłem kontakt wzrokowy co jest bardzo ważne. Zostałem bardzo miło obsłużony, nie brakowało uśmiechu na twarzy pracownika. Z uprzejmością zadano mi pytanie: "Czy życzy Pan sobie coś jeszcze?". Pracownik energiczny, komunikatywny, obsługa rewelacyjna, kontakt słowny bardzo wyraźny. Po usłyszeniu sumy zapłaty, powiedziałem, że chciałbym zapłacić kartą - nie było problemu. W sklepie było schludnie i czysto oraz panowała miła atmosfera. Gdy zapłaciłem usłyszałem "dziękuję i zapraszam ponownie" - w tym czasie także otrzymałem paragon i wydruk z terminala.

Krzysztof_1534

20.08.2013

Placówka

Zielona Góra, Os. Pomorskie 4

Nie zgadzam się (0)
W zależności która...
W zależności która "pani" obsługuje klienta ale trzeba przyznać iż "panie" w pierwszej kolejności obsługują panów później panie, nie wiem czy tak jest ustalone czy nie (oczywiście nie wszystkie bo jest jedna pani bardzo miła i potrafi doradzić reszta natomiast do końca nie wie gdzie jakie alkohole stoją)

Sabrina_6

14.05.2013

Placówka

Słupsk, kowalska 4

Nie zgadzam się (0)
Kupowałem w tym...
Kupowałem w tym sklepie kody doładowujące. Po wejściu do sklepu chwilę musiałem poczekać, aby sprzedawczyni zwróciła się do mnie. Następnie wydrukowała kody o które prosiłem, skasowała i obsłużyła terminal na kartę. Do mnie zwróciła się tylko odpowiadając na moje " do widzenia ", ponieważ przez cały czas obsługi była zajęta... rozmową przez telefon. Bez komentarza.

Ryszard_90

03.04.2011

Placówka

Zielona Góra, Węgierska

Nie zgadzam się (6)

As

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż As?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji - w ścisłym centrum miasta. Witryna i wnętrze sklepu czyste. Dobrze zatowarowane aczkolwiek na takim metrażu ciężko minąć się z innym klientem. Ekspedientka sama nie podejmuje inicjatywy sprzedażowej - jest nastawiona na obsługę i sprzedaż tego, po co przyszedł klient. Nie proponuje dodatkowych usług. Wygląd ekspedientki schludny. To co przeszkadza to brak kontaktu wzrokowego z obsługiwanym klientem. Zwroty grzecznościowe -powitalne i pożenalne stosowane nie przy każdym kliencie. Ekspedientka w trakcie braku klientów w sklepie pali papierosa w drzwiach-nie wygląda to dobrze.