Lynx Optique

(4.01)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (18 z 34)

Polecam. Pan (dane...
Polecam. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) bardzo kompetentny i bardzo pomocny. Pozdrawiamy . Ania z mężem

Niezweryfikowany Klient_It4m

06.07.2021

Placówka

Gdynia, ul. Kazimierza Górskiego

Nie zgadzam się (0)
Doskonała profesjonalna obsługa,...
Doskonała profesjonalna obsługa, bardzo krótki termin realizacji. Doskonale dobrane szkła i oprawki. Chciałam zwrócić szczególną uwagę na uprzejmość Pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Wyjątkowo kompetentny, służy radą i pomocą. Po wielokrotnym zakupie źle dobranych okularów w innych sklepach, nareszcie mam wygodne dobrze dobrane okulary. Bardzo dziękuję - Klientka Barbara V. Polecam !!!

Niezweryfikowany Klient_3xKT

14.03.2021

Placówka

Piaseczno, ul. Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Właśnie dokonałam zakupu...
Właśnie dokonałam zakupu okularów progresywnych w Lynx Optique, CH AUCHAN, Piaseczno. Bardzo dziękuję za świetną, nieskrępowaną oraz fachową obsługę i polecam profesjonalizm jednego z panów. Doradca oraz sprzedawca posiadający wiedzę w zakresie optometrii a dodatkowo zwracający uwagę i przywiązujący wagę do szczegółów, co dla mnie jest istotne. Serdecznie dziękuję i jeśli ponownie przyjdzie mi zakupić kolejne okulary, to z całą pewnością wrócę ponownie do tego pana. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_A4mt

10.01.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i jakości obsługi Pana Grzegorza który ma niesamowitą wiedzę połączoną z talentem jeśli chodzi o dobór oprawek i szkieł. Okulary wyszły piękne i niezmiernie szybko. Polecam

Niezweryfikowany Klient_nHj6

27.11.2019

Placówka

Warszawa, ul. al. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
firma reklamuje się...
firma reklamuje się gwarancją satysfakcji a to wielki bull shit. brak indywidualnego podejścia, brak profesjonalizmu, expendientki są bez przeszkolenia, opryskliwość i nieuczciwe działanie. NIE POLECAM! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_iFjM

18.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pani z obsługi...
Pani z obsługi chce udowodnić klientowi, że jest głupi. Oszustwo z promocja, druga para za złotówke.... niktt w salonie nawet o tym nie wspomnial.Nie oddzwaniaja, nie dotrzymuja terminu. Okulary są niedopasowane. Ray Ban, a są beznadziejne, kosztowaly jak za zboże, a nawet nosic sie nie chce

Niezweryfikowany Klient_yWES

18.06.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Podczas doboru opraw...
Podczas doboru opraw okularowych osoba, która zapytała w czym może pomóc, nie wykazała indywidualnego podejścia do klienta. Przedstawiła jedynie ogólny trend i formy opraw uznawane za modne. Nie wzięła kompletnie pod uwagę szerokości nosa. Pokazane oprawy nie umożliwiały prawidłowego patrzenia środkiem szkieł. Wspierały się też na policzkach, co przy stałym noszeniu okularów powoduje dyskomfort. Prawdopodobne firma jest w stanie zaproponować technologicznie nowe i lepsze rozwiązania w soczewkach kontaktowych, ale znowu nikt z obsługi nie był w stanie zaproponować soczewek przy promieniu krzywizny 9,0. I trudno powiedzieć czy ich nie było na stanie, czy nie można było zamówić, bo Panie raczej nie wiedziały o czym jest mowa.

Izabela_944

17.06.2017

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Z racji, że...
Z racji, że zamawiałem w tym punkcie soczewki zatelefonowano do mnie wcześniej z informacją, że są już do odbioru dlatego gdy tylko otrzymałem taką informację udałem się do punktu.W momencie pojawienia się na sklepie widoczne były 3 osoby z personelu ( 1 osoba obsługiwała, rozmawiała z innymi klientami, pozostałe zajmowały się asortymentem, kobieta poprawiała okulary na ekspozycji, mężczyzna przy ladzie wykonywał inną czynność.Wchodząc zwróciłem na siebie uwagę każdego z personelu, powitał mnie mężczyzna, a następnie kobieta ( podobała mi się ich naturalność i otwartość, ciepłe spojrzenia i uśmiech)Podchodząc do lady momentalnie w moim kierunku podeszła kobieta ( bez zawahania) i "zaopiekowała się" mną. Przekazałem informację o soczewkach, po chwili zostały one przyniesione z magazynu. W jasny sposób otrzymałem informację i wskazówki oraz wyjaśnienia dotyczące czasu używania i rozróżniania soczewek.Było to miłe dla mnie gdyż nie pierwszy raz spotykam się ze soczewkami i mógłbym to uznać za niepotrzebne. Finalizacja przebiegła błyskawicznie, nie musiałem się pytać o płyn do soczewek gdyż takowy otrzymałem od kobiety w gratisie! Oczywiście przekazała mi taką informację.Uważam, że tak jak w dniu dzisiejszym chciałbym być zawsze obsługiwany, wrócę i zobaczę.

zalogowany_użytkownik

21.11.2014

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Szeroka gama markowych...
Szeroka gama markowych oprawek optycznych i okularów przeciwsłonecznych. Asortyment jest obszerny i bardzo mi się podoba. Nie robiłam jeszcze zakupów w tym sklepie ale mogę powiedzieć, że rzeczy są odporne. Ceny za wysokie mogły by być niższe. Warto szukać promocji, obniżek i wyprzedaży. Obsługa miła i uczynna. Pomagają w wyborze odpowiedniego produktu. Cały sklep jest ok.

zalogowany_użytkownik

16.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Przedmiotem mojej obserwacji...
Przedmiotem mojej obserwacji jest salon firmowy Lynx Optique. Weszłam tam w celu kupienia soczewek kontaktowych. Wystrój wnętrza przytulny chociaż salon jest bezsprzecznie bardzo przestronny. Okulary ułożone na specjalnych póleczkach sa bardzo dobrze wyeksponowane. Ceny nie sa widoczne od razu ale zawsze można zerknąć na metkę interesujących okularów. Kupiłam soczewki po które przyszłam , zaproponowano mi do tego odpowiedzni plyn do pielągnacji . Zapłaciłam Obsługa była bardzo miła i kompetentna. Polecam

Fredka

23.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
W okularach marki...
W okularach marki Pepe Jeans kupionych w Lynx Optique, po rokuużytkowania zepsuł się zausznik, a ściślej mówiąc zawias wyposażonyw teleskop, który to miał amortyzować siłę tarcia zausznika tym samymzagwarantować długie i bezpiecznie używanie opraw. Niestety, tak jaknadmieniłam wyżej teleskop się zepsuł. W związku z tym zgłosiłamreklamację, która została uwzględniona dla mnie w sposób najbardziejkorzystny, otóż otrzymałam nowe oprawki z serii Pepe Jeans. Tym samymzachowanie personelu, jak i umiejętności oceniam na najwyższym poziomie.Natomiast cenę produktów uważam za zbyt wygórowaną w porównaniu dojakości. Myślę, iż jest ona podyktowana marką oferowanej gamytowarów. Co w żaden sposób nie przekłada się na jakość, o czymwyżej nadmieniłam. Wygląd punktu, jak i ubiór pracowników oceniamwysoko.

Aleksandra_1156

05.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Polecam wszystkim sympatyczna...
Polecam wszystkim sympatyczna i profesjonalną panią Martę z tego salonu.Jest gwarancją profesjonalnej obsługi i fachowej wiedzy.Mnie pomogła zgłębić meandry najnowszych zdobyczy rynku optycznego,pomagając dobrać najodpowiedniejszy rodzaj szkieł.Ponadto ma dobre"oko" i szczerą myśl w kwestii doradztwa oprawek.Ceny w tym miejscu nie należą do najniższych,ale wynagradza je obsługa i serwis posprzedażowy.

Harpaganica

11.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)
Klient psuja to...
Klient psuja to niestety moja córka.Odwieczny problem z okularami.I mam pełną świadomość iż krótka żywotność oprawek to nie kwestia ich bylejakości a nie delikatności mojego dziecka.Tak było i tak na razie jest.Pracownicy Lynx Optique widzą nas często.W niedzielę musiałam znowu się do nich zgłosić bo odpadł zausznik.Nie ma możliwości naprawy na miejscu.Okulary jadą dalej .W czwartek już są do odbioru.Nowe, takie same oprawki.Pani nam poradziła ażeby od razu wymienić i drugi zausznik bo też lada moment by się popsuł.Reklamacja w ramach gwarancji a więc nie odpłatna.Kolejna już będzie za odpłatnością.Po raz kolejny widzę że pracownicy znają zasady handlowego Savoir-vivreJestem zadowolona z obsługi i czasu naprawy a właściwie wymiany na nowe oprawki .

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (1)
Ta..faktycznie.Kiedy kupowałam ostatnio...
Ta..faktycznie.Kiedy kupowałam ostatnio okulary w tym salonie Należącym do sieci Lynx Optiquea mieszczącym się CH Auchan Modlińska wypełniłam jakiś kupon i wrzuciłam do urny.Było to bardzo, bardzo dawno.Zapomniałam już o tym dawno aż tu nagle niespodzianka.Sms że mam się zgłosić po odbiór nagrody.Jakiej tego nie wskazano.A ze tak jak już napisałam było to bardzo dawno zimową porą a teraz tuż za progiem mamy lato to nawet nie pamiętam co można było wygrać, po prawdzie kupon wypełniłam impulsowo, ot jak jest coś do ugrania to czemu by nie spróbować i w temat i nagrody jakość specjalnie się zagłębiałam, wypełniłam wrzuciłam.W sobotę nadarzyła się okazja by zobaczyć co firma dla mnie naszykowała.Wylosowałam czapeczkę.Ok. drobiazg raczej symboliczny i skromny to mimo to traktuję go jako cegiełkę do mojej pozytywnej opinii o firmie.Ceny wcale nie są aż tak wygórowane jak by się mogły wydawać z pozoru, każde kwotowe widełki budżetu można dopasować podług własnych indywidualnych możliwości, personel jest życzliwy, pomocny i kompetentny.Salon na Modlińskiej mimo że nie ogromny jest przestronny i całkiem komfortowy.Zadbany ,czysty jasny.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Pracownik, który podszedł...
Pracownik, który podszedł zaraz po moim wejściu do sklepu, zapytał, w czym może pomóc. Niestety okulary, które zaprezentował, w ogóle nie wpisały się w podaną charakterystykę. Poza tym pracownik zaczął od prezentacji najdroższych modeli, a o tańszych, a bardzo podobnych, w ogóle nie wspomniał. W pewnym momencie jeszcze dał do zrozumienia, że muszę brać to, co jest, ponieważ inni klienci wykupili już ciekawsze kolory. Na dodatek wykazał się małą elastycznością, proponując zamówienie modelu, którego szukałam, z koniecznością zakupu, bez względu na dopasowanie. Salon jest nowoczesny i prezentuje się dobrze, ale obsługa nie jest jego najmocniejszą stroną. Wybór jest duży, ale ceny dość wysokie.

SecretClient_2

16.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Sklep bardzo porządnie...
Sklep bardzo porządnie wyposażony. Obsługa sklepu była bardzo kompetentna i profesjonalnie podchodziła do klienta. Potrafili odpowiedzieć na wszystkie moje trudne pytania. Oczywiście sprzedawca wcześniej zbadał moje potrzeby i wiedział co mi doradzić. Wyglądał na bardzo pogodną osobę jak na niedziele wieczór.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Nie osobisty odbiór...
Nie osobisty odbiór okularów za skutkował koniecznością ponownej wizyty w salonie Lynx Optique gdzie były kupione oprawki i nowe szkła. Szkła w porządku ale okular spadał z nosa. Tak być nie może. A więc dojechawszy do CH AUCHAN MODLIŃSKA od razu swoje kroki kierujemy właśnie do optyka. Bez problemu okulary zostały dopasowane, Pani która się nimi zajęła była bardzo ale to bardzo zaangażowana i staranna w tym by okulary leżały jak ulał. Jej prezencja wizualna była nie nagana, schludna i zadbana. Kupiłyśmy również preparat w spreju anty para który Pani taki naszym a właściwie córki potrzebą odpowiadający w tą a nie inną zimową aurę znalazła. Zaprosiła również do odwiedzania salonu by okulary wyczyścić móc gratis. Tak jak za pierwszym razem salon choć nie za duży to fajnie zaaranżowany, czysty zadbany i dobrze oświetlony. Wychodzimy usatysfakcjonowane w pełni i zadowolone. Takiej obsługi chciało by sobie życzyć na każdym kroku i w każdym momencie nawiązania relacji klient –sprzedawca/usługodawca. Z ugruntowaną pozytywną i to bardzo oceną tego miejsca polecam. Z dodać należy że ceny też nie są wyśrubowane i bardziej niż to konieczne nie nadwyrężymy naszego portfela

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Warszawa, ul. Modlińska 8 ( CH Auchan Modlińska)

Nie zgadzam się (0)
Lynx Optique Sklep o...
Lynx Optique Sklep o bardzo dobrej lokalizacji, w CH RONDO, niestety o niezbyt przyjaznych cenach. Obsługa niewątpliwie zna się na rzeczy, prócz okularów zakupimy tu również niezbędny asortyment jak choćby preparaty do czyszczenia. Okulary ładnie wyeksponowane, wybór oprawek dość duży. Sklep jest otwarty z 2 stron przez co bywa traktowany jako droga na skróty z reala do wyjścia na parking.

Monique_2

14.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)

Lynx Optique

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lynx Optique?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.