Biedronka

( 3.20 )

Opinie (23528)

Najlepszy sklep w okolicy!

Miałam okazje odwiedzić wiele sklepów sieci Biedronka. Moją uwagę zwrócił jeden z nich znajdujący się w Dąbrowie Górniczej na ul .Kasprzaka. Dlaczego? Miła i kompetentna obsługa, dostępność towarów większa niż w pozostałych sklepach dzięki dużej hali sprzedaży a dodatkowo parking dla klientów jak również krótki czas oczekiwania w kolejce do kasy.

bardzo słabo

Proszę uważać przy zakupie bułek . Poranne fitnes w cenie 0,99 gr. liczone są jako orkiszowe a te kosztują 1,29 zł. Sytuacja powtarza się notorycznie pracownicy nie potrafią rozróżnić bułek więc lepiej orżnąć klienta , przy zakupie 6 bułek dziennie kwota robi się duża. Proszę wybierać kasy z działającym podglądem cen. inaczej na bank zostaniecie nieuczciwie potraktowani (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Nie polecam !

Obsługa klienta jak i sam sklep zostawia wiele do życzenia. Na pierwszy rzut oka widać brak organizacji pracy jak i straszny nieporządek. Porozrzucane puste kartony, brudne kosze, brak obsługi jak i długie kolejki do kasy. Lubię sieć Biedronki natomiast do tej placówki na pewno nie wrócę na kolejne zakupy.

Dobra mina do złej gry

Witam. Byłam już w kilkunastu jak nie kilkudziesięciu sklepach sieci Biedronka ale ten sklep przechodzi sam siebie. Po ogromny bałagan w koszach z towarem, braku cenowek przy danym produkcie co skutkuje bieganiem i sprawdzeniem cen. Po mała ilość Pan obsługujących kasy, nie zdarzyło mi się nigdy w tym konkretnym sklepie sprawnie zrobić zakupy. Kolejni zawsze na minimum 10 min stania w kolejce. Wspolczuje Panią pracującym w tym konkretnie miejscu-cały czas w biegu i cały czas pod krytyką niezadowolonych klientów, nadrabiają uśmiechem ale braki w kadrze pracowniczej nie nadrabia.

Okropna obsługa-kierowniczka z irokezem

Jestem stałą klientką, wczoraj byłam na zakupach. Podeszłam do kierowniczki i zwróciłam uwagę że zakupiony produkt został źle skasowany, gdyż na półce cena była promocyjna. Wtedy ta kobieta bardzo się zirytowała i zaczęła na mnie krzyczeć że promocja dotyczy innego produktu, poprosiłam żeby mi go pokazała, to ją oburzyło jeszcze bardziej bo w biedronce nie ma takiego produktu i nie mogła go zaaleźć, odróciła się i odeszła po czym zaczęła krzyczeć na pracowników. Bardzo negatywna osoba, a wrażenia po wizycie też bardzo słabe. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)

Szybka sprawna obsługa

Pierwsze wrażenie po wejściu brak koszyków klientowskich. ( Koszyki są pozostawiane przy kasie i aby do nich się dostać trzeba "przeciskać się pomiędzy osobami stojącym w kolejce). Sklep dobrze zaopatrzony, wyraźne oznaczenia promocyjne, czytelne. Dostępny i działający czytnik cen. W alejce z produktami chemicznym stała pełna paleta towarów do wyłożenia. Był utrudniony dostęp do produktów które zasłaniała. Na stoisku z pieczywem dostępne były rękawiczki jednorazowe oraz torebki papierowe i foliowe. Były czynne 2 kasy. Obsługa kasy uprzejma, szybka. Pani zapytała o kartę Moja Biedronka, jednak po mojej negatywnej odpowiedzi nie zaproponowała wyrobienia. Kupiłam to co zaplanowałam i pomimo kolejki jestem zadowolona.

super

Bardzo dobra obsługa. Wszystko Panie miłe. Pani kierownik przesympatyczna. Dobrze zaopatrzony sklep. Towar estetycznie wyłożony. Wszystkie biedronki powinny brać przykład z tej na ul. Wyzwolenia.

Notorycznie nie usuwają starych cenówek

Kilkakrotnie spotkałam się z sytuacją, że na półce z towarem widniała cena promocyjna, a na rachunku pojawiła się już aktualna, wyższa cena. Personel bardzo często zapomina usunąć nieaktualne cenówki i wiedząc, że klient ma prawo do zakupu produktu po cenie oznaczonej na półce nie zgadzają się na sprzedaż produktu w tejże cenie. Zwykle kończy się na zwrocie produktu, gdyż sprzedawca nie zgadza się na sprzedaż po niższej cenie.

Miła obsługa

Bardzo przyjemna obsługa, która służy pomocą. Problemem w tym sklepie jest czystość, często widzę w tym sklepie porozrzucane folie na ziemi. Bardzo mały parking, ciężko znalezć wolne miejsce.

Miła obsługa.

Bardzo pozytwnie oceniam swojq ostatnią wizytę w sklepie, kasjerka bardzo uprzejma. Jedyne co mi nie odpowiadało to czas oczejiwania przy kasie.

W porządku, nie ma do czego się przyczepic

Sklep Biedronka mimo bardzo dużej sprzedaży jest naprawdę dobrze zaopatrzony o każdej porze. Obsługa miła i pomocna, zawsze wskaże miejsce interesującego mnie produktu. Obsługa przy kasie jest bardzo sprawna, bez większych problemów np. z kodami.

BADZIEWIE

Totalny brak towarów, ani jednej sztuki mleka, paczka, maślanki itd. Poszłam na zakupy z wózkiem zakupowym, a wyszłam za sklepu z 1 śmietaną i 1 bułką!!!!! Reklamujecie się w TV, a nic nie ma z tych rzeczy!!!!!! Wyszłam ze sklepu wkurzona, bo szkoda mojego czasu i straconych pieniędzy na przejazd. TAKICH PUSTEK I TO NA CAŁOŚCI SKLEPU, NIGDZIE NIE WIDZIAŁAM!!! A hurtownia na miejscu!!!! Tylko położyć bombę i wywalić ten SYF i KOSZMAR!!!! Prezesów i całe te MARNE i ŚMIECHU WARTE kierownictwo to jest TYLKO po to by CHAPAĆ KASĘ DO SWOJEJ KIESZENI!!!!! Bo KLIENTÓW IGNORUJECIE I MACIE ICH GDZIEŚ!!!!!! POWINNIŚCIE ZNIKNĄĆ Z POLSKIEGO RYNKU, BO NIE MACIE NIC A NIC DO ZAOFEROWANIA OPRÓCZ BAŁAGANU, BRUDU, I PUSTYCH PÓŁEK!!!!!!!!!!!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Całkiem nieźle!

Pracownice miłe i bardzo zabiegane. Kiedy są dłuższe kolejki bez problemu otwierana jest kolejna kasa. Niestety na niektórych regałach panuje bałagan i nie zawsze są aktualne ceny.

Obsługa na wysokim poziomie, ale zbył mało otwartych kas !!!

Jeżeli chodzi o pracowników to są bardzo mili i uśmiechnięci. Kasjerzy prawidłowo skanują towar, pytają o kartę lojalnościową, wydają resztę oraz paragon. Pracownicy na sali sprzedaży zawsze pomocni- podpowiedzą, gdzie leży dany produkt. Towar na półkach jest ułożony prawidłowo, czasami brakuje metek cenowych. Największym minusem jest zbyt mała ilość otwartych kas. Ciągle trzeba stać w długiej kolejce.

Bardzo niski standard

Sklep sieci Biedronka, pod wskazanym adresem oceniam jako placówkę o obniżonym standardzie. Przede wszystkim w sklepie jest brudno, posadzka jest zwykle niedomyta, półki w działach produktów świeżych noszą ślady zużycia oraz brudu. Ekspozycja warzyw i owoców jest często dla klientów nieczytelna - wyeksponowane produkty cyklicznie nie mają oznaczeń cenowych lub pokazane ceny są nieprawidłowe. Towary sprzedawane z dostawianych do regałów palet stanowią znaczne utrudnienie w poruszaniu się dla klientów , szczególnie tych z dużymi wózkami koszowymi. Obsługa na kasach jest sprawna, ale zupełny brak reakcji na powstające kolejki powoduje, że komfort zakupów istotnie się obniża. Klienci obsługiwani są szybko , wręcz automatycznie bez zachowania podstawowych zasad przyjaznej i profesjonalnej obsługi klienta .

Ceny

W tym sklepie lepiej zakupów nie robić. Na półkach brak cen, a te które są - wskazują na zupełnie inne towary. Na uwagi o braku cen kierowniczka odpowiada tylko wzruszeniem ramion. Sprawa powtarzała się wielokrotnie. Jednym słowem - ciągły bałagan cenowy. Przechodzę do Kauflandu.

Kiepsko

Towar w lodówkach nie był poukładany (mrożonki rybne), towar niepokładany oraz brak cen przy towarach promocyjnych( kosze z artykułami z gazetki). Towar w alejkach ustawiony tak że ciężko przejść miedzy towarem a towarem na palecie klient z wózkiem z dzieckiem i klient z koszykiem na kółkach.

Fatalna obsługa

Kierowniczka tego sklepu to wredna, nieuprzejma kobieta, przy źle naliczonej cenie przy kasie poinformowała kasjerka że chce zwrócić towar, który wcześniej zapakowalam do bagażnika, niestety w TYM sklepie nie masz takiego prawa bo po wyjściu reklamacji się nie uwzględnia, jesli cos mi nie pasuje mam dzwonic do biura obslugi klienta (tak zrobilam ale telefon nie odpowiada od paru godz.)Poza tym bałagan w cenach, co innego gazetka, a co innego na półkach. Pseudo kierowniczka nie dba o czystość, brudne podłogi, chlodnie niepodomykane, na polkach misz-masz, wieczne braki w asortymencie promocyjnym już od pierwszych godzin promocji. Koszmarny sklep (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Odwiedzałeś ostatnio Biedronka?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Albert

(4.75 )

Billa

(2.50 )

dino

(3.54 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem