Szukaj opinii o...Gdzie?

Jesteś tutaj: Cała Polska
Banki, finanse, ubezpieczenia
Banki
Alior Bank
 al. Jana Pawła II 35 Warszawa

Alior Bank

Kategoria: Banki

Wynik dla całej firmy:

Opinii:1204

Zgłoś błędne dane

Odpowiadamy klientom

Alior Bank

al. Jana Pawła II 35 Warszawa

Podobne w okolicy:Inna lokalizacja?

Opinie (11)

Pokaż opinie

10 z 11 wyników
Sortuj wg:
Data opinii
Ocena
avatar

sprawdzona_opinia

Kielce

Opinii 476

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 27.03.2017

OK

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Renata

ŻARÓW

Opinii 612

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 31.10.2014

OK

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

claudia

Wołomin

Opinii 48

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 18.03.2014

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Dorota

Szepietowo

Opinii 750

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 01.03.2014

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Mateusz

Zwoleń

Opinii 21

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 07.01.2014

OK

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Agnieszka

Łobez

Opinii 256

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 04.06.2013

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

nattan

Warszawa

Opinii 179

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 03.04.2012

Do oddziału wstąpiłem dosłownie na chwilę, żeby wpłacić drobną sumę na własny rachunek. Była krótka kolejka i tylko 2 krzesła. Chwilę po mnie do banku weszły 2 starsze panie i tylko jednej z nich udało się usiąść na zwolnionym akurat krześle. Placówka utrzymana była w należytej czystości.Czekając na obsługę zauważyłem, że panie (w placówce nie widziałem mężczyzn - były w sumie 3 kobiety) wyglądają na bardzo skupione, nie uśmiechały się, wyraz twarzy jednej z kasjerek zdradzał wręcz...

Do oddziału wstąpiłem dosłownie na chwilę, żeby wpłacić drobną sumę na własny rachunek. Była krótka kolejka i tylko 2 krzesła. Chwilę po mnie do banku weszły 2 starsze panie i tylko jednej z nich udało się usiąść na zwolnionym akurat krześle. Placówka utrzymana była w należytej czystości.Czekając na obsługę zauważyłem, że panie (w placówce nie widziałem mężczyzn - były w sumie 3 kobiety) wyglądają na bardzo skupione, nie uśmiechały się, wyraz twarzy jednej z kasjerek zdradzał wręcz poirytowanie. Jedna z pań nawiązała ze mną kontakt wzrokowy, lecz nie uśmiechnęła się ani nie skinęła głową. Gdy jednak podszedłem do kasy ta sama kasjerka, którą wcześniej oceniłem jako zdenerwowaną, sympatycznie odwzajemniła mój uśmiech, przywitała mnie, sprawnie przyjęła wpłatę i z uśmiechem pożegnała.Alior otworzył się ostatnio na starszą klientelę, oferując darmowe spłaty rachunków czy rozliczanie formularzy podatkowych. Niestety uważam, że to trudna grupa konsumentów - obsługa banku nie powinna jednak nigdy zdradzać irytacji związanej z klientem, nawet jeśli klient zadaje z pozoru oczywiste pytania. Najwyraźniej tego tu zabrakło, co jako obserwator oceniłem negatywnie. Ja zostałem obsłużony wzorowo, co potwierdza jednocześnie mój punkt widzenia - jeśli ja jestem miły dla pracowników punktów handlowo-usługowych, to odwzajemniają mi się tym samym. I za to dla tej placówki duży plus.

Zgadzam się  100% Nie zgadzam się  0% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Katarzyna

Warszawa

Opinii 2

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 13.07.2011

W dniu wczorajszym odbyłam wizytę w Alior Banku w wiązku z zainteresowaniem pożyczką gotówkową. Wcześniej złożyłam stosowną aplikację przez internet, informującą bank o moim zainteresowaniu taką pożyczką. Same aplikowanie wymagało dużo więcej czasu niż w innych bankach, oraz podawania dużej ilości informacji o mojej osobie, co podowało małe uczucie dyskomfortu...mam ograniczone zaufanie co do przekazywania swoich danych przez internet. Natomiast już następnego dnia otrzymałam telefon od...

W dniu wczorajszym odbyłam wizytę w Alior Banku w wiązku z zainteresowaniem pożyczką gotówkową. Wcześniej złożyłam stosowną aplikację przez internet, informującą bank o moim zainteresowaniu taką pożyczką. Same aplikowanie wymagało dużo więcej czasu niż w innych bankach, oraz podawania dużej ilości informacji o mojej osobie, co podowało małe uczucie dyskomfortu...mam ograniczone zaufanie co do przekazywania swoich danych przez internet. Natomiast już następnego dnia otrzymałam telefon od pracownika banku z którym w dniu wczorajszym spotkałam się osobiście. Podobało mi się stałe zainteresowanie moją sprawą, oraz chęć udzielenia wszelkich dla mnie istotnych informacji. Rozmowa odbywałą się spokojnie, bez zbędnego pośpiechu i zamieszania. Pan przez cały czas oferował swoją pomoc podczas wypełniania niezbędnych dokumentów. Cisza, spojój i pełne zaangażowanie. Krótko mówiąc PEŁEN PROFESJONALIZM! nie mówiąc o konkurencyjnych ofertach w stosunku do innych banków.

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Kamila

Olsztyn

Opinii 3

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 31.03.2011

Zgadzam się  0% Nie zgadzam się  100% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Sagittarius

Warszawa

Opinii 2257

lokalizacja
al. Jana Pawła II 35, Warszawa
Data 08.01.2010

Moje drugie podejście do dokonania wpłaty gotówkowej celem zasilenia mojego rachunku ROR w Alior banku kończy się tym razem powodzeniem. Od razu po wejściu do oddziału po lewej stronie zauważam stanowiska kasowe.Za ladą siedzi Bankier- kobieta w wieku na oko 30 lat, blondynka ze spiętymi w koński ogon włosami i w bardzo subtelnym makijażu. Górę jej stroju stanowi żakiet w drobną krateczkę w ciemnej tonacji z rękawem ¾ z pod którego wystaje biała koszula. Pani ma przypięty...

Moje drugie podejście do dokonania wpłaty gotówkowej celem zasilenia mojego rachunku ROR w Alior banku kończy się tym razem powodzeniem. Od razu po wejściu do oddziału po lewej stronie zauważam stanowiska kasowe.Za ladą siedzi Bankier- kobieta w wieku na oko 30 lat, blondynka ze spiętymi w koński ogon włosami i w bardzo subtelnym makijażu. Górę jej stroju stanowi żakiet w drobną krateczkę w ciemnej tonacji z rękawem ¾ z pod którego wystaje biała koszula. Pani ma przypięty identyfikator. Standardowo zostaję poproszona o dowód osobisty który po chwili podaję Pracownikowi następnie mówię kwotę do wpłaty, a ponieważ nie mam odliczonej gotówki jej równowartości podaję dwa banknoty o nominale po 100 zł. Pani przed wprowadzeniem kwoty upewnia się czy pierwotna kwota którą podałam jest kwotą którą chce wpłacić. Potwierdzam, zostaje mi wydana więc reszta. Zostaję poproszona o złożenie podpisu na monitorze, potwierdzającego akceptację transakcji. Pracownik nie pyta mnie czy ma mi wydrukować potwierdzenie, w niektórych placówkach kasjerzy się o to pytają ale coraz rzadziej, zakładając z góry iż jako klienci Alior Banku wspieramy jego proekologiczną politykę poprzez zminimalizowanie „niepotrzebnych” dokumentów. A no właśnie. Również w tej placówce proszę w międzyczasie, gdy wpłacam pieniądze o wydrukowanie regulaminu, przede wszystkim zależy mi na tej części gdzie są opisane nowe opłaty za prowadzenie konta i warunki jakie trzeba spełnić aby ich nie ponosić. Pani wpierw odmawia tłumacząc się właśnie wspomnianym proekologicznym charakterem banku proponuje mi wysłanie dokumentu na adres e- meil. Po moich naleganiach tłumaczeniach iż zależy mi na formie papierowej a nie mam możliwości wydrukowania Pani deklaruje iż mi ten regulamin wydrukuje ale obu stronie, by nie marnować papieru. No i było by wszystko w porządku, gdyby nie to że drugie strony zostały wydrukowane do góry nogami w stosunku do tych pierwszych, a co najważniejsze nie doczytałam się tam informacji na których najbardziej mi zależało tj. o planowanych zmianach które od lutego mają zostać wprowadzone. Już prawie już odchodzę od stanowiska, sąsiadującą kasę zajmuje drugi Bankier.Za plecami pracownic powstaje małe zamieszanie spowodowane prze Panią która czegoś szuka w szufladach i pyta się tej zasiadającej do pracy gdzie to znajdzie. Na koniec już wychodząc zauważam kartkę na drzwiach wewnętrznych informującą o godzinach otwarcia w dniu 24.12 i 31.12.która już jest nie aktualna i nie potrzebna. Ogólnie jestem zadowolona ponieważ udało mi się dokonać wpłaty i to na tym najbardziej mi zależało. Z drugiej strony moje zdegustowanie budzi fakt ciągłych zmian w regulaminie przez co oferta staje się nie stabilna i skłania nas do myślenia z co raz większą rezerwą na otwartość i przyjazność Banku w stosunku do klienta. Nie rozumiem też oporów w spełnieniu mojej prośby o wydrukowanie regulaminu. Zbędne i mętne komentarze uważam za nie zabardzo pasujące do wizerunku jaki chce sobą reprezentować Alior Bank poprzez hasło „Wyższa Kultura Bankowość”.

Zgadzam się  32% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  18% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

Strona: 1 2

©2013 Grupa VSC Projekt i realizacja Internet House


Dziękujemy za twoją opinię!

Jeżeli chcesz aby twoja ocena miała większy wpływ na wynik tej firmy, zaloguj się:

Możesz użyć swojego konta na facebooku
Adres e-mail (login)
Nie posiadasz konta? Załóż konto i przekonaj się, że Twoja opinia się liczy!

Dziękujemy za twoją opinię!

Jeżeli chcesz, aby twoja opinia miała większy wpływ na wynik tej firmy napisz swoją recenzję klikając na obok gwiazdek.

Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.X


Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies.

Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.