Szukaj opinii o...Gdzie?

Godło Jakość Obsługi

T-Mobile

Kategoria: Telekomunikacja mobilna

Wynik dla całej firmy:

Opinii:3185

Zgłoś błędne dane

Odpowiadamy klientom


Opinie (3185)

Pokaż opinie

10 z 3185 wyników
Sortuj wg:
Data opinii
Ocena
avatar

Patryk

Reda

Opinii 7

lokalizacja
Grunwaldzka 108, Rumia
Data 21.09.2017

odwiedziłem punkt by oddać telefon na gwarancji. Obsługa miła i kompetentna , podeszła do sprawy z profesjonalizmem. Telefon został przyjęty i należycie opisany , zostałem poinformowany także o formie zawiadomienia jak i przybliżonym terminie realizacji reklamacji. Zapytałem także o ofertę internetową , została mi wytłumaczona i przekazana zrozumiale. Został mi pokazany także sprzęt internetowy jaki mnie interesował i obliczenie wszelkich kosztów. Obsługa bardzo zorientowana w ofercie...

odwiedziłem punkt by oddać telefon na gwarancji. Obsługa miła i kompetentna , podeszła do sprawy z profesjonalizmem. Telefon został przyjęty i należycie opisany , zostałem poinformowany także o formie zawiadomienia jak i przybliżonym terminie realizacji reklamacji. Zapytałem także o ofertę internetową , została mi wytłumaczona i przekazana zrozumiale. Został mi pokazany także sprzęt internetowy jaki mnie interesował i obliczenie wszelkich kosztów. Obsługa bardzo zorientowana w ofercie sprzedażowej . Punkt przyjęcia czysty, brak jakich kol wiek zastrzeżeń.

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Patryk

Reda

Opinii 7

lokalizacja
Lęborska 6a, Sierakowice
Data 21.09.2017

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

KAMILA

Piotrków Trybunalski

Opinii 2

lokalizacja
Słowackiego 123, Piotrków Trybunalski
Data 17.09.2017

Obsługa klienta na wysokim poziomie wg standardów firmy. Profesjonalne podejście konsultanta. Znajomość oferty oraz każdej możliwej promocji o jaką wypytałam. Badanie potrzeb przeprowadzone w sposób perfekcyjny z następstwem dosprzedaży. Czas obsługi wydłużony ze względu na godziny wieczorne, kiedy obsługiwał tylko jeden konsultant, jednak zostałam o tym poinformowana stojąc w kolejce i poproszona o chwilę cierpliwości. Na biurku panował delikatny nieporządek materiałów piśmienniczych, jednak...

Obsługa klienta na wysokim poziomie wg standardów firmy. Profesjonalne podejście konsultanta. Znajomość oferty oraz każdej możliwej promocji o jaką wypytałam. Badanie potrzeb przeprowadzone w sposób perfekcyjny z następstwem dosprzedaży. Czas obsługi wydłużony ze względu na godziny wieczorne, kiedy obsługiwał tylko jeden konsultant, jednak zostałam o tym poinformowana stojąc w kolejce i poproszona o chwilę cierpliwości. Na biurku panował delikatny nieporządek materiałów piśmienniczych, jednak sam salon był bardzo czysty i zadbany.

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Morela

Żyrardów

Opinii 1

lokalizacja
1-go Maja (Galeria Żyrardów) Żyrardów
Data 14.09.2017

W placówce panuje wszechogarniający bałagan i chaos. Obsługę prowadzi dwóch pracowników, z których jeden nie wie podstawowych rzeczy o które pytają klienci i pyta się o wszystko drugiego. Drugi natomiast prowadzi obsługę konsumując kanapkę. Obsługa i kultura sprzedawców pozostawia wiele do życzenia. W salonie nie działa klimatyzacja, w kątach leżą koty z kurzu. Klienci zgłaszający reklamacje są traktowany w sposób lekceważący i opryskliwy. W salonie spędziłam 1 godz. 10 min nim podpisałam...

W placówce panuje wszechogarniający bałagan i chaos. Obsługę prowadzi dwóch pracowników, z których jeden nie wie podstawowych rzeczy o które pytają klienci i pyta się o wszystko drugiego. Drugi natomiast prowadzi obsługę konsumując kanapkę. Obsługa i kultura sprzedawców pozostawia wiele do życzenia. W salonie nie działa klimatyzacja, w kątach leżą koty z kurzu. Klienci zgłaszający reklamacje są traktowany w sposób lekceważący i opryskliwy. W salonie spędziłam 1 godz. 10 min nim podpisałam umowę.Zdecydowanie jedno z najgorszych miejsc z jakimi miałam okazje się spotkać.

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

koszULA

Suwałki

Opinii 2

lokalizacja
Noniewicza 79c, Suwaki
Data 13.09.2017

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

kamila

Pasłęk

Opinii 2

lokalizacja
Stary Rynek 52A, Elbląg
Data 24.08.2017

Byłam w salonie w tamtym tygodniu. Jak weszłam do salonu była bardzo duża kolejka. Każde stanowisko było zajęte . wzięłam nr i grzecznie czekałam. Miłe było to , że jedna z obsługujących mimo obsługi innego klienta na mój widok uśmiechnęła się i powiedziała ,że trzeba poczekać z 10 min. Cała obsługa mojej osoby była zadowalająca dla mnie. Przyszłam do salonu z problemem. Osoba , która mnie obsługiwała znalazła dla mnie sensowe rozwiązanie. Mimo, że nie byłam zainteresowana nową ofertą doradca...

Byłam w salonie w tamtym tygodniu. Jak weszłam do salonu była bardzo duża kolejka. Każde stanowisko było zajęte . wzięłam nr i grzecznie czekałam. Miłe było to , że jedna z obsługujących mimo obsługi innego klienta na mój widok uśmiechnęła się i powiedziała ,że trzeba poczekać z 10 min. Cała obsługa mojej osoby była zadowalająca dla mnie. Przyszłam do salonu z problemem. Osoba , która mnie obsługiwała znalazła dla mnie sensowe rozwiązanie. Mimo, że nie byłam zainteresowana nową ofertą doradca wyszedł z inicjatywą przedstawienia nowej oferty która pozwoli mi zaoszczędzić na płaconych rachunkach. Naprawdę pozytywnie zostałam zaskoczona

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

TajnyAdrian

Debrzno

Opinii 23

lokalizacja
Wyszyńskiego Stargard Szczeciński
Data 23.08.2017

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Jakub

Kielce

Opinii 2

lokalizacja
Sienkiewicza 78A, Kielce
Data 08.08.2017

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Iwona

Trzebinia

Opinii 6

lokalizacja
Sądowa 8 32-500 Chrzanów Chrzanów
Data 06.08.2017

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

avatar

Justyna

Chybie

Opinii 45

lokalizacja
Warszawska 180 Bielsko-Biała
Data 24.07.2017

Zgadzam się  50% Nie zgadzam się  50% Bezużyteczna  0% Pokaż znajomym       

Klienci firmy czekają na odpowiedź

Brak komentarzy   dodaj komentarz +

Strona: 1 2 3 4 ... 319

W Twojej okolicy



©2013 Grupa VSC Projekt i realizacja Internet House


Dziękujemy za twoją opinię!

Jeżeli chcesz aby twoja ocena miała większy wpływ na wynik tej firmy, zaloguj się:

Możesz użyć swojego konta na facebooku
Adres e-mail (login)
Nie posiadasz konta? Załóż konto i przekonaj się, że Twoja opinia się liczy!

Dziękujemy za twoją opinię!

Jeżeli chcesz, aby twoja opinia miała większy wpływ na wynik tej firmy napisz swoją recenzję klikając na obok gwiazdek.

Ważne: nasze strony wykorzystują pliki cookies.X


Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies.

Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.